ISO9001质量管理体系文件宣贯做法 宣贯做的好，执行才会强
发布时间: 2022-01-25 17:44 点击：
一直以来，我们非常重视宣贯培训，采取集中与分散、自学与教学结合、定期与不定期结合等方式进行培训，不断探索完善。
开展全员宣贯
主要用于体系文件改版后的宣贯，组织全体职工集中授课，利用半天到1天的时间将改版的主要内容告知大家，然后要求科室再自行组织培训。
这种上大课的方式，场面大，氛围浓，能够让全员迅速知晓改版后正式运行这一事项。这种方法我们在2014年前经常使用。
不足之处是，培训过程缺乏互动性，培训内容不丰富，培训评估不易做，总体上形式大于内容。
开展比武竞赛活动
这种方式也是我们在早期经常使用的一种方式，有多种形式：一是全员闭卷考试，中心领导也参与其中，按照成绩分出科室和个人优胜者；二是现场竞赛，按照分管领导所分管的科室分组，进行初选，再进入决赛，采用必答、抢答、计时等环节决出优胜者；三是中层干部现场问答，在做到有效隔离的前提下，对中层干部逐个进行现场提问并现场评分；四是全员现场竞答，全员参加，按照分管领导分管的科室分片现场随机抽取人员答题，现场计分公布。
这种方式，能够让参与者对体系文件进行系统集中突击式的学习并掌握相关内容，现场竞赛方式气氛紧张活跃，能够激发科室的参与性。
不足之处是，由于属于短时间的集中强化学习，活动结束则学习行为结束。
开展领导班子带头讲体系活动
这种方式我们运用过多次，领导班子成员将重要的程序文件进行分工备课讲课，单位“一把手”也积极参与，亲自上台向全体职工或中层正职以上干部讲授，一是体现出单位领导的重视程度，二是提高了单位领导掌握体系文件的水平，三是激发了那些有管理潜能的中层干部的能动性。
不足之处是，这种方式基本上属于全员宣贯式培训。
开展科室内自学
这种方式是我们一直要求并写入程序文件中的一种做法，提法非常好，有的科室坚持的很好，科室整体的管理水平也随之不断提高。
不足之处是，在执行过程中良莠不齐，有的科室根本不去真正做，不做就不会有任何效果。
开展“每周一讲”，形成长效机制
以上的前三种方式都属于短期的、一次性的培训方式，如果不长期坚持，则影响效果的产生。第四种“开展科室内自学”的形式是一种较好的长期行为，但是在过程中我们发现很多科室执行不力。因此在2017年我们提出了科室管理体系文件“每周一讲”的要求，科长带头讲、每人都要讲，对频次（每周利用科务会的时机必讲一次）、内容（各科室在保证全面学习的基础上均作出全年的计划）、方法（先讲要求、再查执行上的不足、最后定整改措施“三步走”的讲法）、记录（在科务会记录本上做好记录、个人笔记做好记录备查）均作出了规定，指定办公室每月深入科室进行考核（中心“一把手”也多次带队深入科室检查），考核方法包括检查学习记录、现场随机提问科室职工，形成了体系文件学习的长效机制，使全员对体系文件掌握度有了极大提高。
不足之处是，如果考核坚持不好，恐有些科室就不能坚持。
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