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服务认证
2024.01.01

服务认证价格说明 售后服务认证多少钱 五星级售后服务认证是什么

售后服务认证需要多少钱根据企业自身情况来,一般费用较低,单体系几千元即可完成。

2023.12.12

五星级售后服务认证证书查询方式方法

五星级售后服务认证证书查询方式方法 正规认证机构颁发的五星级售后服务认证证书均可以在全国认证认可信息公共服务平台上查询到企业证书相关详细信息。 五星级售后服务认证证书查询网址:http://cx.cnca.cn/CertECloud/index/index/page 售后服务向来是顾客

2023.01.01

GBT27922五星级服务体系认证咨询步骤流程详解

GBT27922售后服务体系十五个指标包括:组织架构、人员配置、资源配置、规范要求、监督、改进、服务文化、商品信息、技术支持、配送、维修、质量保证、废弃商品回收、客户关系、投诉处理。每个指标设有分值,指标分值的划分,都是通过大量的调查研究和统计分析

2024.01.01

GB/T27922售后服务认证领域目录,服务认证共22个领域

根据《国家认监委关于自愿性认证领域目录和资质审批要求的公告》(2016年第24号公告),服务认证共22个领域,体育场所服务认证、 绿色市场认证、 软件过程能力及成熟度评估认证三项认证为国推认证制度,其余为一般服务认证制度。具体目录如下:

2024.01.01

售后服务认证标准是GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》

还有一类就是售后服务认证,售后服务认证属于服务认证类别,是运用《商品售后服务评价体系》标准(GB/T27922-2011),对企业的服务能力进行审核,对服务水平进行评价。

2024.01.01

GB/T27922服务认证证书的申请流程与步骤

服务认证证书的申请一般包括以下几个步骤: The application for a service certification certificate generally includes the following steps: 1. 确定要申请的认证类型和标准。不同的行业和企业需要的服务认证证书不同,企业应根据自身的实际情况和需要

2024.01.01

GB/T27922服务认证证书的作用

服务认证证书通常适用于各个行业领域,如医疗、教育、旅游等。常见的服务认证证书有ISO 9001质量管理体系认证、ISO 14001环境管理体系认证、OHSAS 18001职业健康安全管理体系认证等。 企业获得服务认证证书,不仅仅是拥有了一张证书,更是意味着企业在服务标

2024.01.01

服务认证,林派家具制造GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》认证GB/T31950-2015《

长沙林派家具制造有限公司先后通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ISO14001:2015环境管理体系认证、OHSAS18001:2007职业健康安全管理体系认证、GB/T 31950-2015《企业诚信管理体系标准》认证、GB/T 27922-2011《商品售后服务评价体系》认证、中国环境标志产品

2023.12.12

服务认证,某照明科技公司非法购买服务认证等4份认证证书罚款3万元

当事人自2020年7月起,非法买受4份认证证书《售后服务认证证书》《质量管理体系认证证书》《职业健康安全管理体系认证证书》《环境管理体系认证证书》。

2023.11.11

服务认证领域参考目录CCAA-103-2021

01无形资产和土地服务 02建筑工程和建筑物服务 03批发业和零售业服务 04住宿服务;食品和饮料服务 05运输服务(陆路运输服务、水运服务、空运服务、支持性和辅助运输服务) 06邮政和速递服务 07电力分配服务;通过主要管道的燃气和水分分配服务 08金融

2023.11.11

商品售后服务认证和ISO体系认证的三个区别

管理体系认证和商品售后服务认证有什么区别?

2023.11.11

服务体系认证,GB/T27922商品售后服务评价体系的范围是什么

《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准中“售后服务评价”的范围是什么?

2023.10.10

五星售后服务认证属于什么认证

而商品售后服务评价体系认证属于服务认证,是运用GB/T27922-2011《商品售后服务评价体系》标准对公司的服务能力进行审核,对服务水平做出评价。

2023.10.10

什么是五星售后服务认证的认证标准?

什么是五星售后服务认证的认证标准商品售后服务评价体系认证采用评审员评审制度,对公司进行评审打分总共100分。

2023.10.10

5星服务体系认证证书,什么是五星售后服务认证

售后服务管理体系完善。企业应当建立完善的售后服务管理体系,包括售后服务流程、服务标准、服务人员培训和管理等方面的制度和规范,确保售后服务的质量和水平。

2023.10.10

服务体系认证,售后服务人员行为规范12条

1、售后人员必须清楚客户对于公司的重要性。要有“客户是工作的保证”这一理念,没有客户的存在,也就没有你工作的必要性。 2、售后人员都必须熟悉公司的客户情况,达到“闻其声知其人”的程度,取得客户的信任。

2023.10.10

售后服务体系认证的三大核心要点和原则

售后服务体系的第一原则 售后服务固然重要,但在实行过程中,天平却会一不小心就倾斜。调节和顾客之间的矛盾,就需要建立完善的售后服务制度。如果标准没建立,过程不规范,就会出现好心办坏事的情况。

2023.10.10

服务认证,珠江智联荣获五星级售后服务认证证书

珠江智联经过专业机构多轮审核,顺利通过《商品售后服务评价体系》(GB/T27922─2011)认证评价,荣获最高等级“五星级”售后服务认证,专业服务能力和完善服务体系受到权威认可。 “售后服务认证”全称为“商品售后服务评价体系认证”,是由国家商务部颁布

2023.10.10

五星级服务认证(商品售后服务评价认证)产生的背景和意义

《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分“产品、服务、管理体系”三类认证。其中如“3C”、“绿色食品”等,属于产品认证类别;“ISO 9001质量管理体系”、“ISO 14001环境管理体系”等,属于管理体系认证类别。还有一类就是服务认证,商品售后服

2023.10.10

商品售后服务评价认证证书简介-GB/T27922标准认证

首先需要按照《商品售后服务评价体系》标准(GB/T 27922-2011)建立起售后服务体系(必要时可寻求咨询机构的帮助),在体系运行3个月之后,向认证机构提出申请认证,认证中心得到企业提供的资料后,与企业签订认证合同,按照公正、合理、规范的原则, 对企业建立