ISO9001认证 质量管理的三大纪律 质量管理体系认证 发布时间: 2022-01-14 17:41 点击:
ISO9001认证 质量管理的三大纪律  质量管理体系认证
第一大纪律
管理决策重数据,信息来源要真实
质量信息的重要度不在于他统计方法是否先进,也不在于他分析的是否到位,而在于信息的来源是否可靠,如果来源不真实,质量信息报告做得再漂亮,又有什么用?如某些企业内部质量指标一路向好,而市场投诉率一路向差,其最大的原因,可能就是信息来源的不真实。
所以质量信息真实性是第一大纪律,应设置一条红线,谁碰谁死!
第二大纪律
质量异常速反馈,及时处理损失低
一般企业均制订了异常反馈制度和异常反馈的指标,但一些基层质量管理图省事,对一些不良超标不以为然,他们或认为这是个案,存侥幸心理继续生产,或为不影响产量而自行分析解决,结果判断错误贻误时机,造成批量性返工(重工)或投诉,酿成重大质量事故。
第三大纪律
质量让步须评估,市场风险非儿戏
日常的检验试验中,往往会发现一些不合格,而某些不合格一时又无法解决,出货又急,一些质量管理人员往往凭经验、依运气,拍拍脑袋就行使了上级赋予的让步权限,结果往往是你的一时豪气,给企业带来巨额的经济和信誉的双重损失。
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