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服务人员必须具备相应的专业素质 发布时间: 2020-07-29 13:40 点击：
服务人员必须具备相应的专业素质
服务人员除具备良好的心理素质之外，还要具备良好的专业素质，才能让服务专业化。
专业素质体现在哪些方面？
􀁺 良好的沟通和互动能力。
􀁺 丰富的相关产品知识。
􀁺 敏锐的观察能力和独立的判断能力。
􀁺 团队合作的精神。