申请售后服务体系认证资料清单,申请服务认证所需资料 发布时间: 2018-03-01 16:11 点击:
申请售后服务体系认证资料清单,申请服务认证所需资料
一、申请商品售后服务认证应提供以下资料
a) 组织简介(包括组织销售方式的介绍);
b) 组织机构图(包括售后服务管理有关部门组织机构图);
c) 年检有效的企业营业执照和组织机构代码证复印件(或提供加载统一社会信用代码的营业执照复印件);
d) 有效期内的涉及国家法规强制要求的许可文件,如:生产/服务/制造/卫生/经营许可证、施工/安装资质证/安全生产许可证、强制性产品认证证书(3C)、食品安全生产许可证(QS)、特殊行业的排污许可证等;
e) 已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件;
f) 申报产品/服务的详细说明,主要过程的工艺流程图及产品检验合格报告;
g) 与产品生产/活动/服务过程有关的法律、法规(国际、国家、地方、行业)清单及产品执行标准清单(可现场提供);
h) 产品销售网点/售后服务网点清单;
i) 现行有效的售后服务管理体系文件(如管理手册、程序文件等)。