ISO9001认证 清镇市政务服务中心通过ISO9001质量管理体系认证评估验收 发布时间: 2020-12-25 12:30 点击:
ISO9001认证 清镇市政务服务中心通过ISO9001质量管理体系认证评估验收
2020年12月22-23日,经认证机构审核专家组评估验收,清镇市政务中心顺利通过ISO9001质量认证评估验收
在为期两天的验收工作中,专家组采用询问、抽查、查阅资料等方式对政务中心的质量体系进行审核,对市场监管、不动产登记、税务、公安交警、公证等部门的事项办理情况进行询问,对清镇市5+X+公共服务事项的标准化建设情况进行查看,并形成一致意见:
清镇市政务服务工作与ISO9001质量标准高度结合,办理事项法律依据清晰充分,标准化程度较高,高度集中办理,业务办理过程中能将标准和流程很好的结合,部分事项的办理还进行了流程优化集成,较大幅度提升了政务服务水平和群众满意度,通过ISO9001质量认证。  
据了解,自今年5月来,清镇市政务中心正式启动政务服务ISO9001质量管理体系认证创建工作,历经8个月。
据该中心主任龚松介绍,ISO9001质量认证是国际公认的质量管理模式,是注重过程控制和预防为主的一种规范化质量管理体系。清镇市一直以创建全省一流政务服务大厅为目标,不断探索政务服务效能优化提升,希望通过质量体系的创建运行,不断提升政务中心管理能力和政务大厅的服务能力,能更好的推进政务大厅的整体运行,为清镇市经济社会建设作出贡献。