管理者实际上扮演了3大类10种不同管理角色
发布时间: 2021-11-22 13:45 点击：
管理者实际上扮演了3大类10种不同管理角色
（1）人际关系角色。
人际角色直接产生自管理者的正式权力基础，管理者在组织成员和其他利益相关者的关系时，扮演的就是人际角色。①代表人角色。作为管理者须行使一些具有礼仪性质的职责。这时，管理者行使着代表人的角色。②领导者角色。由于管理者对所在单位的成败负重要责任，他们必须在工作小组内扮演领导者角色。③联络者角色。管理者无论是在和组织内的个人或工作小组一起工作时，还是在建立和外部利益相关者的良好关系时，都起着联络者的作用。
（2）信息传递角色。
管理者既是所在单位的信息传递中心，也是组织内其他工作小组的信息传递渠道。管理者必须确保和其他人一起工作的人员有足够的信息，从而能够顺利完成工作。①监督者角色。作为监督者，管理者持续关注组织内外环境的变化以获取对组织有用的信息。②传播者角色。管理者把他们作为信息监督者所获取的大量信息分配出去。③发言人角色。管理者须把信息传递给单位或组织以外的个人。
（3）决策制定角色。
管理者负责作出组织的决策，以便让工作小组按照既定的路线行事，并分配资源以保证小组计划的实施。①企业家角色。管理者对所发现的机会进行投资以利用这种机会。②干扰应对者角色。管理者必须善于处理冲突或解决问题。③资源分配者。管理者决定组织资源用于哪些项目。④谈判者角色。管理者的谈判对象包括员工、供应商、客户和其他工作小组。管理者进行必要的谈判工作，以确保小组朝着组织目标迈进。
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