沟通的17个黄金法则 发布时间: 2021-09-23 21:55 点击:
沟通的17个黄金法则
1、任何好的关系,一定是保持沟通。
2、沟通的四个功能是传递信息、共情感受,理解情绪、达成共识。
3、沟通意味着我愿意让你进入我的世界,也意味着我愿意进入你的世界。
4、保持沟通,可以衡量关系的亲疏远近。
5、重要时刻是这一刻我的世界只有你,而重要时刻往往是通过沟通实现的。
6、有效沟通是情绪、情感、信息的传递,彼此认同,妥协,并达成共识的。
7、沟通的目的不是改变对方。
8、由于人的注意力有限,高效沟通应注意时长,15分钟以内最佳,30分钟是极限,超过沟通的时长,沟通效率将降低。
9、沟通不是自说自话,沟通的过程中,彼此是互相尊重的。
10、正式的沟通,需要邀约。
11、有效沟通是让沟通成本降到最低,误解和猜测是最高的沟通成本。
12、当你可以很好地表达自己的感受,并且对方能理解你的感受,沟通成本将直线降低。
13、沟通是有回应的状态。
14、经常沟通可以保持两个人的信任感。
15、好的人际关系是滋养人的,令人感到舒服的。
16、对自己性格的不了解使人感到痛苦。
17、习惯是可以让我们获益或者使我们感到舒服的,其背后是我们自己的舒适圈。
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