TL9000认证 如何在ISO9000的基础上导入TL9000标准 发布时间: 2016-08-18 23:38 点击:

TL9000认证 如何在ISO9000的基础上导入TL9000标准
要在ISO9000的基础上导入TL9000标准,首先要了解TL9000和ISO 9001:1994的区别。    
(1) TL9000的要求更加具体 由于TL9000标准是专门针对通讯电子产品和服务的行业特点,提出比ISO9001更加具体的要求。除客户满意度等是参考了2000版的内容,TL9000总共增加了83项要求,分别针对硬件、软件和服务。   
(2) 建立了产品生命周期 产品生命周期和ISO9000中的质量策划不一样,它覆盖了产品的整个生命过程,从概念的产生开始到产品生命的结束。    
(3) TL9000更注重计划 TL9000的计划性很强,和ISO9001:1994相比,它增加了11个计划。    
(4) 注意和客户的沟通 TL9000要求供应商经常保持和客户的沟通,了解相互的期望,共同解决问题。    
(5) 增加了衡量指标 这是TL9000ISO9001:1994最大的区别,也是导入TL9000质量管理体系难度最大的地方。
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