TL9000认证 TL9000增加了客户和供应商之间的沟通程序 发布时间: 2016-08-18 23:37 点击:

TL9000认证 TL9000增加了客户和供应商之间的沟通程序
供应商应时常和客户保持联系,了解相互的期望,以提高产品质量和客户的满意度。
沟通的方法有建立专门的沟通小组、召开质量评审会议、到客户现场进行参观、进行项目评审等方法。
供应商可以采取其中的一种或几种形式。
在程序中要规定客户的选择标准,沟通的方式、频次和参加的人员等等,对通过沟通解决的问题要进行追踪。
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