TL9000认证 电信业TL9000认证标准共分两大部分五个层次 发布时间: 2021-05-11 12:40 点击:
TL9000认证 电信业TL9000认证标准共分两大部分五个层次
TL9000标准共分两大部分、五个层次。 
两大部分为质量体系要求(Book One)和质量体系指标(Book Two)。质量体系要求是在ISO9001:1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求,并且针对不同的产品(硬件、软件和服务)提出了各自的要求;
质量体系指标中既有对所有通讯电子产品质量体系的公共指标,又为不同的产品(硬件、软件和服务)设立了各自的衡量指标。  
第一层为国际标准ISO9001:1994的要求;  
第二层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共要求;  
第三层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门要求;  
第四层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的公共指标;  
第五层为电讯业硬件、软件和服务质量体系的专门指标;
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