TL9000认证咨询
2021.11.11

TL9000认证 国家认可委员会发布CNAS-SC12:2019《TL9000认可方案》

TL9000认证 国家认可委员会发布CNAS-SC12:2019《TL9000认可方案》 中国合格评定国家认可委员会发布了关于CNAS-SC12:2019《TL9000认可方案》发布实施的通知。 该通知中CNAS-SC12:2019对CNAS-SC12:2017做了9处修订。其中,新增条款4项,内容变更5项。变更条款

2021.11.11

R5.7升级主要带来了以下变化点

R5.7升级主要带来了以下变化点 The r5.7 upgrade mainly brings the following changes: 1、章节 3.5.2、4.2.5 的文本修订和第 7 章的 5 处修订 1. Text revision of chapter 3.5.2 and 4.2.5 and 5 revisions of Chapter 7 1) 说明适用于已认证的数据提交

2021.11.11

TL9000测量手册R5.7版发布

TL9000测量手册R5.7版发布 TL9000 measurement manual release version r5.7 从TL9000网站2020年5月25日发布的本年度第7个Alert(以下简称20-007A)获悉,TL9000测量手册已从R5.6版升级为R5.7。 It is learned from the 7th alert of this year (hereinafter

2021.08.08

TL9000认证 电信业TL9000质量体系认证要求和指标的分类

TL9000认证 电信业TL9000质量体系认证要求和指标的分类 ISO9001所有的要求都是公共要求。由于通讯电子产品包括硬件、软件和服务三大类,它们的性质完全不同,所以TL9000将所有要求分为公共要求(C)、硬件要求(H)、软件要求(S)和服务要求(V),指标分为

2021.05.05

TL9000认证 电信业TL9000认证标准成本和绩效为基础的指标的作用

TL9000认证 电信业TL9000认证标准成本和绩效为基础的指标的作用 TTL9000除了有和ISO9001一样的定性要求以外,还设立了一系列以成本和绩效为基础的指标,以衡量质量体系运行的水平。 QuEST论坛要求注册企业按季将各项指标报告论坛的指标管理会,这些指标的主

2021.05.05

TL9000认证 电信业TL9000认证标准共分两大部分五个层次

TL9000认证 电信业TL9000认证标准共分两大部分五个层次 TL9000标准共分两大部分、五个层次。 两大部分为质量体系要求(Book One)和质量体系指标(Book Two)。质量体系要求是在ISO9001:1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求,并且针对不同

2021.05.05

TL9000质量管理体系(QMS)要求手册发布6.2版本,2020年4月1日生效。

TL9000质量管理体系(QMS)要求手册发布6.2版本,2020年4月1日生效。 此修订包含来自印度中心的输入。 这项工作的目标是使TL 9000设计要求更明确地适用于任何软件开发方法,同时更新两个设计要求以反映当前的关注点。 本点发行版修改了第8.3节中的两个要求,

2016.08.08

TL9000认证衡量指标

TL9000认证衡量指标 TL9000除了有和ISO9001一样的定性要求以外,还设立了一系列以成本和绩效为基础的指标,以衡量质量体系运行的水平。QuEST论坛要求注册企业按季将各项指标报告论坛的指标管理会,这些指标的主要作用是: ⑴确定行业平均水平,提供可供改善

2016.08.08

TL9000认证标准适用范围

TL9000认证标准适用范围 TL9000标准适用于电讯业的硬件、软件、服务质量体系及其相关组合。 的对象可以是一个完整的公司,也可以是一个组织单元、装置或者被供方和认证机构共同认可的限定的明确的生产线。 TL9000的认证范围将在证书中明确。 TL9000证书有三

2016.08.08

TL9000认证标准共分两大部分、五个层次

TL9000认证标准共分两大部分、五个层次 两大部分为质量体系要求(Book One)和质量体系指标(Book Two)。 质量体系要求是在ISO9001:1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求,并且针对不同的产品(硬件、软件和服务)提出了各自的要求; 质量

2016.08.08

TL9000认证 如何在ISO9000的基础上导入TL9000标准

TL9000认证 如何在ISO9000的基础上导入TL9000标准 要在ISO9000的基础上导入TL9000标准,首先要了解TL9000和ISO 9001:1994的区别。 (1) TL9000的要求更加具体 由于TL9000标准是专门针对通讯电子产品和服务的行业特点,提出比ISO9001更加具体的要求。除客户

2016.08.08

TL9000认证 TL9000增加了客户和供应商之间的沟通程序

TL9000认证 TL9000增加了客户和供应商之间的沟通程序 供应商应时常和客户保持联系,了解相互的期望,以提高产品质量和客户的满意度。 沟通的方法有建立专门的沟通小组、召开质量评审会议、到客户现场进行参观、进行项目评审等方法。 供应商可以采取其中的一

2016.08.08

TL9000认证 TL9000非常注意前期的预防工作和对意外事故的处理

TL9000认证 TL9000非常注意前期的预防工作和对意外事故的处理 一方面它的计划性特别强,如项目计划、测试计划等,要求都非常详细; 另一方面它制定了诸如风险管理、灾难恢复和意外事故处理等计划,从一开始就尽可能的采取各种措施,降低事故的发生机会,即使

2016.08.08

TL9000认证 TL9000的要求比ISO9000更加具体

TL9000认证 TL9000的要求比ISO9000更加具体 同样的要素,由于TL9000的要求比ISO9000更加具体,因此文件的内容也要详细的多。 比如:4.4.9设计更改,在ISO9000中只要求所有的设计更改在执行前必须进行标识、记录、评审,并经过授权人员的批准。 而TL9000则要求

2016.08.08

TL9000认证 TL9000强调了产品生命周期的概念

TL9000认证 TL9000强调了产品生命周期的概念 TL9000认证标准要求供应商必须建立并保持一个覆盖整个产品生命周期的指南,该指南必须包括产品的开发、操作和维护等各个阶段的过程、活动和任务,以及必要时对产品的处置。 根据产品类型和复杂程度的不同,生命周

2016.08.08

TL9000认证 TL9000必须形成的程序文件有哪些

TL9000认证 TL9000必须形成的程序文件有哪些 TL9000因为涉及到产品硬、软及服务类型分配,故我只能回应楼上的朋友全部的条文中明确提出形成程序之处的清单(已排除掉前六个基本程序,补充如下): 7.1.C.3 产品生命周期规划 7.1.HS.1 配置管理计划 7.2.3.C.1

2016.03.03

TL9000认证标准重点条款有哪些?

TL9000认证标准重点条款有哪些? 1.1 管理职责,包括品质目标; 1.2 质量体系,包括生命周期模型、支援软件和工具的管理、顾客参与、长期和短期规划、分包商输入灾害恢复等; 1.3 合同评审; 1.4 设计控制,包括需求的追溯性、草案计划、测试规划、生命终止

2016.03.03

TL9000 5.5新版标准培训大纲

TL9000 5.5新版标准培训大纲 了解TL 9000要求手册新版本5.5与老版本的区别,TL 9000测量手册R5.0与老版本的区别; 掌握TL 9000要求手册新版本5.5的标准要求及TL 9000测量手册R5.0的要求; 新标准对组织初次申请TL 9000或从老版本升级需要完成的工作,包括文件

2016.03.03

TL9000衡量指标提高客户满意度 TL9000及其绩效衡量指标

TL9000衡量指标提高客户满意度TL9000及其绩效衡量指标 TL9000 measures to improve customer satisfaction 在竞争日益激烈的环境下,通讯公司必须不断满足客户越来越高的期望。对他们来讲,通过建立一套有效但不昂贵的业务管理体系来创造高品质的产品和服务

2016.03.03

TL9000认证标准分为两大部分:质量管理体系要求和质量体系指标

TL9000认证标准分为两大部分:质量管理体系要求和质量体系指标 TL9000认证两大部分为质量体系要求(BookOne)和质量体系指标(BookTwo)。 质量体系要求是在ISO9001:1994的基础上增加了对通讯电子产品质量体系的特别要求,并且针对不同的产品(硬件、软件和