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五星服务认证-申请物业管理服务认证需提交的基本资料-ISO服务认证网 发布时间: 2013-05-04 12:03 点击:
五星服务认证-申请物业管理服务认证需提交的基本资料-ISO服务认证
申请物业管理服务认证需提交的基本资料有:
1、营业执照; 
2、组织机构代码证; 
3、服务流程介绍;全国物业管理服务认证 GB/T20647.9
4、与服务相关国家有关法律法规或强制性标准清单(适用时); 
5、组织简介(包括本单位经营范围、规模、特色、实力、行业地位等); 
6、组织机构图(a.总的组织机构图;b.服务体系管理有关部门组织机构图); 
7、相关的资质证明(法律法规有要求时提供); 
8、已获质量/环境/职业健康安全及其他管理体系认证证书复印件;
9、服务项目清单(用于评审抽样,明确名称、服务时间、地点、建筑规模、人数)。
10、服务体系文件(相关制度和手册)。
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