服务认证 售后服务体系认证证书有效期是多久？监督评审的周期是多久？
 

答：
（1）认证证书有效期从颁发之日起为3年有效．3年内每年至少要进行一次现场监督评审。
（2）监督评审大约9-10个月一周期。可有1-2月的提前、推后。 
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