TL9000通讯业质量管理体系认证标准主要内容

TL9000的全称：通讯业质量管理体系:

是专门针对运营商、设备制造商、运维商等通讯行业设立的质量管理体系标准。他是由原美国QUEST Forum（优质供应商论坛）专门设立的一个为通讯行业量身定做的一个标准。目前该机构为TIA（美国通信协会）收购兼并。

TL9000标准涉及的主要内容

TL9000标准包括ISO9001的所有要求，并且根据产品服务的类型，针对硬件、软件， 服务方面行业特点制定了特别要求。 这些新增要求的目的在于通讯业的持续发展， 达到供方与提供服务方潜在的成本节约， 提高通讯业对终端使用者的服务。

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