ISO20000认证 中资源获国际ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2016-03-16 13:11 点击:
ISO20000认证 中资源获国际ISO20000信息技术服务管理体系认证
2014年底,整个认证工作经过启动及计划、评估及规划、管理体系建设、试运行及内审、管理评审以及认证审核六大阶段建设工作,历经1年多的时间,厦门中资源高质量通过了ISO20000认证,这标志着该公司在其提供的通信服务、IT基础设施、硬件及软件运行维护方面所提供的信息技术服务管理水平已经与国际先进水平完全接轨。
据了解,ISO20000在国际上被誉为IT服务的‘管理圣经’,是衡量全球企业IT运营和服务管理水平高低的重要标志。通过IS020000的认证,对于厦门中资源而言意义重大,不仅彰显了公司团队在运营、管理、服务、产品等环节,其高质量的服务水平得到了高度认可与肯定,同时也可使企业用户对中资源所提供的优质服务更具信心。
厦门中资源负责人也表示:“我司将以更加严格的管理标准,来提升信息技术部门的整体运作,以及各部门之间的沟通协作能力,从整体上大幅提升我司的综合竞争实力与客户服务能力,实现管理体系与业务流程的无缝衔接。”