管理到底该管什么-管理文章网
发布时间: 2024-02-05 12:07 点击：
管理到底该管什么-管理文章网
德鲁克说过：“管理者就是如何利用别人的长处，来实现自己目标的人。至于说这个人是好是坏、如何把这个人教育成一个有理想的人，那是上帝的事情。”
在这句话里，德鲁克只描述了管理者的责任，但却把什么人适合成为管理者这个大难题丢给了“上帝”。
到底哪种人更适合做管理，强势的，佛系的，外向的，内向的，还是专业性强的？今天我们就聊聊这个话题。
管理，到底管什么？
管理到底该管什么，我认为管理者最该做三件事：团队搭建、培养下属、完成目标。
01管理团队
1、团队搭建
管理团队首先要搭建团队，团队组建的成色、水平，会在很大程度上影响以后管理工作。雷军曾说过，在成立小米时，自己几乎把绝大部分时间都用在了搭建团队上。可见这一步有多重要。
搭建团队有一个重要原则，就是要清晰界定团队目标和角色需求。先知道组建团队的任务和使命，才能知道要搭建的团队里需要哪些角色。离开这点谈团队搭建，都是耍流氓。
2、制度建设
搭建好团队，要想让大家最大程度发挥自己的积极性，实现“1+1>2”的效果，就需要进行有效的制度建设。马云说过，没有好的制度，这是公司的灾难。
制度建设的最终目标，是强化团队凝聚力、提升团队战斗力、激发团队创造力、提高团队工作效率。
有助于实现以上几点的，就是好的企业制度；否则就是流于形式，或和团队不适配的企业制度。
3、文化养成
杰克·特劳特说过：“公司的真正竞争力不在于它拥有什么资源，而在于它的文化能否吸引人才。”
对于企业文化，不少管理者往往存在一个误区：只有大企业才需要文化，小企业“不配”、也不需要有文化。
奈飞创始人里德·哈斯廷斯在谈及企业文化时说过：“（企业）文化不会对每个人都有吸引力，这也是问题关键。如果你有能力来牵头定义企业文化，并且还能与不同的员工群体产生共鸣，那你就可以建设出强有力的企业文化。”
我们可以把他理解为企业的“气质”，不论大企业还是小企业，它都同样存在着，并悄悄地刺激、考验、过滤着团队成员。
02培养下属
1、人才招聘
乔布斯有句名言：“我过去常常认为一位出色的人才能顶两名平庸的员工，现在我认为能顶50名。我大约把四分之一的时间用于招募人才。”
需要什么样的人才，从哪里更好地获取人才，这要视具体行业、企业而定。这里笔者最想强调的一点是奈飞文化手册中那句著名的“只招成年人”，远离职场巨婴。
前曼联功勋教练弗格森在他的《领导力》一书中，分享过这样一个故事。他在引进新队员时，会播放一段该球员以前比赛中表现最糟糕集锦。然后问那位球员：“当时发生了什么？”
事实上，弗格森并不想知道当时发生了什么，只是想看看球员的反应。如果对方说自己当时不够好，还能变得更好时，就代表其心智的成熟，可以被录用。如果把责任都推卸给别人，则说明这个人并不适合曼联。弗格森这条原则，值得管理者在招人时参考。
2、激活老人
团队中的老人有些是中流砥柱，有些则是老油子、老白兔。要激活他们，除了要有正面激励，还要有负面警示。
有这样一个故事，爷爷问孙子：“如果把院子交给你管理，但猪因饲料不好大发脾气，狗因看门太累而半夜偷懒，驴因磨坊环境太脏没心思干活，你怎么办？”
孙子回答：“那我就给猪换饲料，给狗调整工作量，给驴改善磨坊环境，想办法安抚它们…”爷爷怒：“你这败家子，你应该告诉它们狼来了！”
3、培养新人
管理学中有一个“贝尼斯定理”，是说员工培训是企业风险最小、收益最大的战略性投资。有远见的管理者，应该重视员工尤其是新员工的培养和培训。让他们尽快上手，越来越有价值。
很多企业采用的“7-2-1模型”就是很好的手段之一：
● 员工70%的进步来自工作中学习，鼓励员工多总结、多复盘；
● 20%的进步来自向老员工或其他牛人学习，提倡团队内部分享；
● 10%的进步来自企业正式培训，鼓励员工积极参加各种培训活动。
4、激励士气
一个优秀的管理者一定是一位出色的激励大师。他们善于营造公平竞争的环境，积极向上的氛围，为员工创造全力打拼的外部条件，让真正想做事的人靠内驱力自己跑出来。
海尔张瑞敏的用人之道就是“赛马不相马，人人是人才”。以标准化的流程公平对待每个下属，让每个团队成员都拥有公平竞争的机会，只有这样才能更好地激发所有人的潜能和工作热情，让有才华的人脱颖而出。
03完成目标
完成目标，是每位管理者的终极使命。在此过程中，非常重要的一点，就是要做好战略拆解。也就是把大目标拆分成小目标，落实到部门、团队、个人。这个目标也就成了团队前进的方向，是全体成员全力以赴的方向。
当然，要带领团队完成目标，还涉及很多目标管理、决策执行方面的细节问题。
目前市面上也有很多好用的相关管理工具，比如OKR、KPI、SMART等。管理者用好这些，有助于提高效率，达成目标。
ISO认证咨询服务网 www.cnqr.org
1998年至今 ISO认证/企业资质服务 直办非中介 全国接单 远程或就近安排审核
诚聘专兼职ISO审核员（全国/符合条件可免费定向培养）、专职认证管理人员、市场精英；
上一篇：如何打造一个高效能的团队