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ISO认证审核员考试招聘,识别和评价审核方案的风险 发布时间: 1999-09-11 12:43 点击:
ISO认证审核员考试招聘,识别和评价审核方案的风险
识别和评价风险为审核方案策划的基础;
基于风险的思维应用于审核方案的策划和实施,有助于审核方案建立和有效的实施。
审核的风险是客观存在的,其造成原因是多方面的。
认证机构对于审核风险的管理也是一个需要长期坚持的任务。
对审核方案的管理,从有效性的角度看,其实质体现的就是风险管理思想,在通过样本审核评价总体时,客观地存在着抽样的合理性和审核的有效性以及评价的客观性及综合因素所带来的风险。
GB/T19011中明确以下事项可能存在风险:
一策划,例如未能确定相关的审核目标和确定审核的范围、审核频次、持续时间、地点和日程安排;
一资源,例如缺乏足够的时间、装备、培训来制订审核方案或实施审核;
一审核组的选择,例如审核组不具备有效地实施审核的整体能力;
一沟通,例如没有有效地沟通审核方案,或不考虑信息安全和保密性;
一实施,例如抽样方案的合理性以及样本的代表性;
一成文信息控制,例如无法确定审核员和相关利益方所需的必要成文信息,未能适宜地保护用于证明审核方案有效性的记录;
一监督、评审和改进审核方案,例如没有有效地监视审核方案的结果。
基于风险的思维是实现管理体系有效性的基础,审核是个复杂的作业过程,加强风险 管理尤为重要,识别出来的风险点都需要在审核方案中有针对性地进行应对,通过过程 方法控制来防范风险,为提高审核有效性、获得改进结果以及防止不利影响奠定基础。 与审核方案制订和实施有关风险的具体例子如下:
一审核范围界定错误、遗漏产品或过程、超认可业务范围等;
一审核时间不充分,如涉及专业审核的设计和制造安排时间短;
——审核组的构成不合理,不具备能力,专业性缺乏,大型审核中的专业审核员少,无法覆盖充分;
——审核组内部无有效的沟通机制,审核前中无沟通,仅传递不符合项信息;
一审核准备不充分,企业运行环境和产品特点不清楚,工作文件准备不充分;
一审核计划不合理,任务分配不当;审核方案长期无改进和动态更新;审核时企业管理层不在现场,由部门领导接受审核;
——现场审核时,审核员缺少审核技能,审核仅为符合性评审,缺少对有效性和适宜性的审核能力;审核过程中的抽样不具有代表性;缺乏应有的通过样本审核评价总体能力。
有效利用FMEA潜在失效模式和后果分析工具,会得到较多的潜在失效模式,可系统防范风险。
 
为了更好地避免审核方案实施中的风险,增加审核方案的价值,使审核组的能力水平与实现审核目标所需的能力水平相匹配,应在审核方案的策划过程中强化风险管理的意识.分析风险和机遇.并始终将风险控制措施嵌人审核方案合理的过程中予以有效实施。
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