ISO20000认证 将ISO20000认证和ISO27001认证体系整合要遵照的九项原则
发布时间: 2021-05-05 19:52 点击：
ISO20000认证与ISO27001认证多体系的整合会对企业组织来讲，无论在是战略规划上，还是日常操作中，都将产生重大的影响意义。企业组织关心的是如何将多体系整合，下面中鸿认证服务着重介绍一下，ISO20000认证与ISO27001认证体系是如何进行整合的。
整合原则
为了能够更好的发挥两套体系整合所带来的企业价值，需要遵从体系整合原则，进而开展体系整合的建设与管理。体系整合原则，是企业建设服务管理与信息安全管理的前提基础与保证依据，整合原则在体系整合构建与实施中将发挥其最大作用。
一、 关注客户服务水平
是以客户为中心，以流程为导向的IT 服务管理体系，旨在提高客户满意度水平。而ISO27001 主要是对信息资产的风险控制，同样是为了保障企业内部整体服务能力，间接的保证了客户服务质量。
二、体系条款满足原则
两套体系整合的条款应将共性要求条款融合为一体，不同的特定要求条款也应得到满足。
三、文件结构满足原则
两套体系应采用一致性的文档层次结构，方便文件共享与统一搜索路径，更便于日常维护与参照。
四、职能一体化满足原则
构建体系整合实施，应将管理职能的集中与分散进行结合，要充分考虑两套体系的标准差异，调整与优化组织结构，做到对标准的共性要求的集中管理与统一控制。
五、降本增效满足原则
两套体系整合后应在时效性与成本控制方面有明显的改进。
六、风险控制满足原则
确保在体系流程规划、实施与运行时，能够采取有效措施对各类风险进行有效控制。
七、全员参与满足原则
要求在体系实施与执行过程中，组织全体人员都参与进来，从而保证大家在思路上的共识。
八、体系运行模式满足原则
遵照PDCA 过程方法来对体系进行不间断的持续改进。
九、工具接口满足原则
如要对IT 服务管理与信息安全，要建设两个系统时，要求两个系统要设计详细的接口，并有专门的文档来记录接口定义。
中鸿认证服务 www.cnqr.org 1998年至今 直办非中介 全国接单 远程或就近安排审核
新系统集成资质CS/ITSS/CCRC/DCMM认证，ISO三体系，售后服务/诚信认证，软件CMMI评估，互联网ISO27001/ISO27701/ISO20000认证，食品HACCP/ISO22000/BRC/绿色食品/有机食品，汽车16949认证，军工三证，实验室CMA/CNAS/10012，社会责任SA8000/ISO26000,医疗器械13485，知产贯标/能源体系/业务连续性等，产品认证（3C/绿色产品/十环）各类AAA信用评级等等，详见空间。
1.诚聘专兼职审核员（全国），专职咨询老师（成都），专职市场专员 年薪10-35万
2.全国诚招ISO认证代理人（企业版/个人版），转发信息即佣金。免费培训。
3.本年度ISO内审员免费培训，每月免费名额有限，从速预计。