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服务认证
2017.12.12

服务认证 商品售后服务认证目前是什么形势怎么样?

服务认证 商品售后服务认证目前是什么形势怎么样? What is the situation of service certification for after sale service certification? 答:形式大好。 Answer: the form is great. 1)国务院2014年26号文件《国务院关于加快发展生产性服务业促进产业

2017.12.12

服务认证 商品售后服务认证GB/T27922-2011是哪一个类别的认证?

服务认证 商品售后服务认证GB/T27922-2011是哪一个类别的认证? What kind of certification is the service certification of service certification goods after sale service? 答:《中华人民共和国认证认可条例》规定:我国的认证分产品、服务、管理体系

2017.12.12

售后服务认证证书有效期、发证时间及监督评审的周期要求

售后服务认证证书有效期、发证时间及监督评审的周期要求 The period requirements for the validity of the certificate of service certification, the time of issuing the certificate and the periodic requirements of the supervision and review (1

2017.12.12

服务认证流程 企业需要售后服务认证时评审前期的工作准备步骤

服务认证流程 企业需要售后服务认证时评审前期的工作准备步骤 Service certification process enterprises need to review the preparatory steps in the earlier period when the after-sales service certification is required (1)培训一定数量的售后服

2017.12.12

服务认证 《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)星级评价标准

服务认证 《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)星级评价标准 Service certification commodity after sale service evaluation system (GB/T27922-2011) star rating standard 《商品售后服务评价体系》(GB/T27922-2011)标准是一个评价性质的标准,

2017.12.12

服务体系认证咨询商务拓展阶段的主要工作内容

服务体系认证咨询商务拓展阶段的主要工作内容 The main work content of the service system certification consulting business development phase 当售后服务体系建立成熟后可以利用已有资源多元化的应用体系进行商务拓展: When the after-sales service

2017.12.12

售后服务体系认证咨询运营阶段的主要工作内容

售后服务体系认证咨询运营阶段的主要工作内容 The main work content of the operation stage of the after sale service system certification and consultation 1、成立独立的话务专线(提供全方位包括产品设计、技术、售后服务等与企业或产品相关的专业咨

2017.12.12

服务认证咨询组织阶段的主要工作内容

服务认证咨询组织阶段的主要工作内容 The main work content of the service certification consultation organization stage 在基础条件达到的情况下我们在组织建设体系的阶段就需要为前期运营做好准备: When the basic conditions are reached, we need t

2017.12.12

服务认证 售后服务体系认证咨询筹备阶段的工作内容

服务认证 售后服务体系认证咨询筹备阶段的工作内容 The work content of the preparatory stage of the certification and consulting service system of service certification after sale service system 在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作,也

2017.12.12

服务认证 售后服务体系的作用与特性

服务认证 售后服务体系的作用与特性 1、售后服务是买方市场条件下企业参与市场竞争的尖锐利器。 2、售后服务是保护消费者权益的最后防线。 3、售后服务是保持顾客满意度、忠诚度的有效举措。 4、售后服务是企业摆脱价格大战的一剂良方。 5、售后服务是企业可

2017.12.12

服务认证 获得商品售后服务评价体系认证的好处

服务认证 获得商品售后服务评价体系认证的好处 The benefit of the service certification to obtain the certification of the evaluation system of the commodity after sale service 1、权威认证,通过认证的企业,证明其在全国全行业范围的服务领先性。

2017.12.12

服务认证 售后服务与企业未来发展战略的必然联系

服务认证 售后服务与企业未来发展战略的必然联系 The inevitable connection between service certification after service and the future development strategy of enterprises 售后服务是企业未来发展的核心竞争力,同样也可以成为企业未来发展的基础条件

2017.12.12

服务认证 企业建立售后服务体系和流程和步骤

服务认证 企业建立售后服务体系和流程和步骤 (1)筹备阶段: 在售后服务体系建立前期需要做大量的筹备工作,也就是为建立良好的体系做好基础的准备和保障工作,其中包含了: 1、产品定位; 2、成本核算; 3、风险评估; 4、销售策略以及发展方向; 售后服务

2017.12.12

服务认证 售后服务体系的基础要点

服务认证 售后服务体系的基础要点 Basic points of service certification after service system 1、告知:在产品说明书的编辑过程中加入产品设计及服务的理念,对最终客户直接阐述; 1, informing: to add the idea of product design and service to the e

2017.12.12

服务认证 售后服务体系的基础条件

服务认证 售后服务体系的基础条件 Basic conditions of service certification after sale service system 1、售后服务需要公司相关机制保证,规划相应资源投入,应列入成本预算; 1, after sale service needs the company related mechanism guarantee, pl

2017.12.12

服务认证 售后服务体系的应用

服务认证 售后服务体系的应用 Application of service certification after service system 1、售后服务本身可以产品化,可以明码标价的和客户沟通,把原本简单的服务变成可以量化的产品,可以将其以媒介的形式使其功能化、多元化; 1, after-sales service

2017.12.12

服务认证 企业建立和完善售后服务体系之间的关系

服务认证 企业建立和完善售后服务体系之间的关系 : The relationship between the service certification enterprises and the establishment and improvement of the after-sales service system: 售后服务,就是在商品出售以后所提供的各种服务活动。 Aft

2017.12.12

服务认证 中联重科连续三届获五星级服务认证证书

服务认证 中联重科连续三届获五星级服务认证证书 认证中心审核专家组莅临中联重科,对公司贯彻品牌和服务体系工作情况进行全面审查。经过系统、严格审核,专家组成员一致认为中联重科的品牌和服务体系符合国家标准和认证要求,运行有效,推荐继续使用五星级

2017.12.12

服务认证 中国一拖特专车厂产品获五星级售后服务认证证书

服务认证 中国一拖特专车厂产品获五星级售后服务认证证书 近日,认证中心审核专家组莅临中国一拖,对中国一拖特专车厂(一下简称:特专车厂)生产的东方红品牌环卫车等10余种产品和售后服务体系进行全面审查,专家组成员一致认为,参与评审的产品和售后服务

2017.12.12

服务认证证书 《商品售后服务评价体系》认证实施程序及标志释义

服务认证证书 《商品售后服务评价体系》认证实施程序及标志释义 商品售后服务评价体系认证采用评审员评审制度,对企业进行评审打分(总分100分)。分数达到70分以上(含70分)为达标级售后服务,分数达80分以上(含80分)为三星级售后服务;分数达90分以上(