cmmi认证中连续式和阶段式分别表示

SRE概念最早由Google提出并逐渐成为业界一个重要的领域，但各公司、团队在完善稳定性时，容易陷入零散不成体系的优化怪圈中，业界暂时没有一个认可度较高的体系标准。本文是作者在工作实践中，逐步学习整理的一个模型雏形，ISO认证咨询服务网 www.cnqr.org分享出来供大家一起交流。

什么是CMMI模型 

CMMI模型推荐企业或组织使用渐进的路径来改进其开发或服务的过程。CMMI共支持两种级别体系的改进路径，分别是“连续式表示法”和“阶段式表示法”。

连续式表示法（Continuous Representations）

连续式表示法使企业或组织可以渐进地改善其选定的某一个过程域（或一组过程域）所涵盖的过程。连续式表示法共分为四个能力等级，分别为以下四个等级，每一级是一个能力层次，是进行下一级别过程改进的前提。

0-不完整级

不完整级是指未被执行或未被充分执行的过程。过程域所包含的一个或多个特定目标没有达成，同时该等级下的通用目标也未达成。

1-已执行级

已执行级即已执行的过程，是为生产产品所需完成的工作过程，并且过程域所包含的特定目标也已得到满足。

2-已管理级

已管理级即已管理的过程，除了具有已执行的过程的特点，同时过程也是按照既定方针进行计划及执行的；组织通过聘请具备相关技能的人以及投入充足的资源以生产受控的输出；使相关干系人参与其中；有监督、控制与评审的过程；并且评价过程的执行对要求的遵守程度。

3-已定义级

已定义级具备已管理的过程的特点，除此之外，该过程还需按照组织的裁剪指南从组织的标准过程集中裁剪得到；它具有受维护的过程描述；并且将过程执行中得到的相关经验汇集到组织级过程资产库中。

阶段式表示法（Staged Representations）

阶段式表示法为企业提供一种阶段递增的方式对层次相近的过程域集合进行改进。通过成熟度级别代表相应的层次。成熟度级别由能改善整个企业绩效的、预设好的过程域集合中包含的特定实践与通用实践组成。成熟度级别是为企业级过程改进预先定义好的演进航标。每一级成熟度级别的顺利达成都可以使企业过程中重要的子集合成熟，并为其达成下一级成熟度级别做好铺垫。成熟度级别分为以下五个级别：

1-初始级(initial)

工作无序，项目进行过程中常放弃当初的计划。管理无章法，缺乏健全的管理制度。开发项目成效不稳定，项目成功主要依靠项目负责人的经验和能力，他一但离去，工作秩序面目全非。

2-可重复级(Repeatable)

管理制度化，建立了基本的管理制度和规程，管理工作有章可循。 初步实现标准化，开发工作比较好地按标准实施。 变更依法进行，做到基线化，稳定可跟踪，新项目的计划和管理基于过去的实践经验，具有重复以前成功项目的环境和条件。

3-已定义级(Defined)

开发过程，包括技术工作和管理工作，均已实现标准化、文档化。建立了完善的培训制度和专家评审制度，全部技术活动和管理活动均可控制，对项目进行中的过程、岗位和职责均有共同的理解。

4-已管理级(Managed)

产品和过程已建立了定量的质量目标。开发活动中的生产率和质量是可量度的。已建立过程数据库。已实现项目产品和过程的控制。可预测过程和产品质量趋势，如预测偏差，实现及时纠正。

5-优化级(Optimizing)

可集中精力改进过程，采用新技术、新方法。拥有防止出现缺陷、识别薄弱环节以及加以改进的手段。可取得过程有效性的统计数据，并可据进行分析，从而得出最佳方法。

连续式表示法如何等价映射到阶段式表示法的成熟度等级

等价阶段式定级能让使用连续式表示法的组织将能力等级概览图转化成关联的成熟度级别评定。描述等价阶段式定级的最有效方式是提供一系列的目标概览图，每个目标概览图等价于阶段式表示法的成熟度级别评定，体现在目标概览图中列出的过程域中。结果就是目标阶段式定级，等价于阶段式表示法的成熟度级别。

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