软件开发企业CMMI认证体系实施中应注意的问题

1、 CMMI认证体系标准剪裁的问题

CMMI是为承接政府(或军方)大型软件合同的软件企业为对象而制订出来的。因此，中小型企业在采用CMMI体系的时候， 必须按照企业本身的特点和需要去剪裁和解释它的条文。CMMI体系就好比是一份包括各种等级的国宴的菜单。但如果你是中小型饭店或家庭,绝不能照搬国宴菜单，只能用作参考。因此，正确的态度是把CMMI体系作为一个参考模型，而不是一个必须完全照办的标准。

2、ISO9001认证标准与CMMI体系标准的关系

国际标准化组织的质量管理标准ISO9000与CMMI均可作为软件企业的过程改善框架. CMMI仅仅适用于软件行业,而ISO9000的适应面更广,但绝不是说ISO9000不适合软件企业.实际上ISO9000标准和CMM遵循共同的管理思想,ISO9001标准已经彻底解决了94版的制造业痕迹较重,标准按要素描述难于在软件行业实施的问题. 就目前软件企业实施ISO9000失败的原因来看,主要是未考虑软件行业特点和企业公司特点,盲目照搬其它行业和公司的模式;领导的重视程度和推行力度不够.这些问题不解决,实施CMMI同样会失败.

就内容来讲,ISO9001不覆盖CMMI，CMMI也不完全覆盖ISO9000。一般而言，通过ISO9001认证的企业可达到CMMI2级或略高的程度，通过CMMI3级的企业只要稍做补充，就可较容易地通过ISO9001认证。粗略地说，ISO9001近似于CMMI2.5级。

3、时间和效果的问题

目前整个中国的软件行业兴起一阵实施CMMI认证体系的热潮,这对中国软件产业实在是一件好事,因为大家终于认识到软件开发过程管理的重要性.但针对以前ISO9000在其他行业及软件行业实施的经验教训,以下方面是软件界人士所必须关注的:

(1) 、CMMI只是说明达到某一级别必须做的工作,并未按说明如何实施,所以需要企业结合自身的情况,对软件过程进行认真的策划,建立符合企业特点有效的管理体系。

(2) 、CMMI费用远大于实施ISO9000的费用,是否所有企业都能够承担?实施后能否取得满意的效果?目前实施ISO9000取得非常满意效果的仅仅占一少部分;有一定效果的占一部份;剩下的为没什么效果,有的还束缚了企业的管理。CMMI如果实施的没有效果,企业的投入不仅分文无归,而且会背上一个更大的包袱,因为CMMI比ISO9000更复杂,要求也更详细。

(3) 、实际一个管理过程的改进是一步步实现的,但在中国很多企业(包括软件企业)实施ISO9000很多是快速完成,最短的三个月就可以完成,效果是可想而知的。国外的经验表明,企业实施CMMI上升一级需要约16至24个月时间.中国的软件企业实施CMM时是否会重蹈ISO9000的覆辙?到那时受到更大伤害的只能是企业自己。

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