CMMI研究院正式发布Services和Supplier 管理2.0标准
发布时间: 2019-04-23 11:42 点击：
CMMI研究院正式发布Services和Supplier 管理2.0标准
收到CMMI研究院推送的邮件，正式将CMMI2.0标准从Development扩展到Services和Supplier管理，打开CMMI官网可查看到主页已上线关于CMMI Services and Supplier Management的介绍，想要获得CMMI2.0模型，从2.0版本开始，需要花费订阅费成为会员后从CMMI官网在线查看最新的标准模型内容。
CMMI 官网关于服务模型2.0的介绍
服务业是全球经济增长的重要推动力 - 全球80％的业务都是以服务为基础的。但是，如果没有强有力的服务交付策略，很容易过度承诺和交付不足。许多组织缺乏对影响服务交付的事件做出快速反应的能力，导致时间延迟，成本超支以及无法满足客户期望。
CMMI Services是一套综合的最佳实践，可提高组织高效，有效地提供满足市场和客户需求的优质服务的能力。
主要优点：
获得客户忠诚度 - 超越客户期望和经验，加强弱客户接触点。
发展弹性 - 通过识别和解决潜在事件并防止其再次发生的流程，减少服务中断的影响。
缩短产品上市时间 - 确保快速，高效地按照既定协议提供服务。
提高质量 - 提供最高水平的服务质量。
降低成本 - 通过改进规划和减少返工来降低成本。
CMMI 官网关于供应商管理模型2.0的介绍
经历增长的组织更多地依赖外部供应商来提供有助于他们实现业务目标的产品和服务。但是，如果组织在雇用供应商后脱离接触，则会增加整个供应链的风险 - 期望被误解，需求或技术的变化导致延迟，容量和资源短缺，以及客户需求得不到满足。
CMMI供应商管理是一套综合的最佳实践，可以提高组织识别和管理供应商和供应商的能力，从而最大限度地提高供应链效率并降低风险。
主要优点：
满足增长需求 - 通过有效的容量和资源分配为增长管理建立必要的能力。
与产品需求保持同步 - 快速有效地管理整个供应链的变化和复杂性。
降低供应链风险 - 利用可重复的最佳实践来降低风险并获得对问责制的共同理解。