审核员考试题库 举例说明高层结构在某个特定管理体系中的应用 管理体系认证基础-知识问答及参考答案

举例说明高层结构在某个特定管理体系中的应用。

质量管理体系采用过程方法，结合了,“策划一实施一检査一处置”（PDCA）循环和基于风险的思维,关注组织环境分析和确定组织目标、战略方向，考虑相关方需求和期望，提出应对风险和机遇的措施，强调领导作用和承诺，注重目标管理和绩效管理，在复杂多变的环境变化中使组织能更好地应用质量管理体系，实现组织的目标并创造价值。

1、过程方法。这种方法使组织能够对其体系的过程之间相互关联和相互依赖的关系进行有效控制，以是高组织整体绩效。过程方法包括按照组织的战略方向和质量方针，对各过程及其相互作用进行系统的规定和管理，从而实现预期结果。

2、PDCA循环。PDCA循环能够应用于所有过程以及整个质量管理体系。

3、基于风险的思维。基于风险的思维应用于策划和实施质量管理体系过程,有利于提高质量管理体系有效性、获得改进结果以及防止不利影响。

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