外审员培训招聘 国家注册审核员关于审核组长准备和审核能力准备的探讨
发布时间: 2017-05-25 12:40 点击：
审核准备工作可分为审核组长准备和审核能力的准备两个部分。
一、 审核组长准备
1) 审核单位名称、地址与多场所分布及其经营范围（产品和服务种类）
2) 组织结构、职责范围、权限划分；
3) 适用的法律法规、技术规范及其执行证据情况；
4) 方针、目标的分解和执行情况；
5) 体系文件的策划情况；
6) 体系绩效评价情况；
7) 管理评审和内部审核及其执行情况；
8) 组织是否大量使用了信息技术或数据库系统等大型软件情况；
9) 组织的环境识别情况（经济环境、行业状况及其他外部因素）
10) 以往不符合项或观察项及整改情况；
11) 需要了解的其他情况。
审核组长在编制审核计划时，除了满足认可规范要求外，还应关注以下因素：
1) 根据文件审核结果，审核组长应与客户代表沟通文件审核的问题和审核关注点；
2) 根据文件审核结果，确定优先关注的重点场所、关键活动和审核时间分配；
3) 评估审核员的能力需求（专业代码、人员数量），拟定审核计划；
4) 客户适用的法律法规、客户投诉、公众关注程度较高的热点事件等。
二、 审核能力的准备
在现场审核实施前，通常会由认证机构安排专业审核员对非专业审核员进行一次专业培训活动，以帮助其了解客户的业务过程，提升其审核能力。
我们在培训策划时关注下列因素，以利于培训活动的实施：
1) 识别培训需求。
培训需求来源于审核，因此培训需求与审核任务紧密相关。培训需求应包括：如何达到审核目标？审核范围的如何界定？本次审核的内容和重点？审核工作中出现的问题（企业名称变更、扩大/缩小认证范围、企业人数增加、终止审核），如何处置？审核工作要求，如抽样与验证的规定、如何编写审核报告？
2) 培训对象不能仅限于非专业审核员。
专业审核员的专业能力是根据其以往的工作经历或审核经历，由机构评价并证实而获得的。一个专业代码通常会覆盖许多类别的产品种类、即使是相同产品，不同的企业也可能会使用不同的制造过程和工艺方法，同时一个专业审核员的工作内容很难会覆盖一个专业代码中的某个产品的设计、工艺、质量、生产等不同阶段；因此，专业审核员也需要提升专业审核能力。
3) 培训内容的更新。
在2015版质量管理体系标准中，审核员对于普通条款的审核，也是一个相当挑战。对于客户经营环境的复杂、多变和不确定性，我们能否识别和评审客户经营战略策划、制定和实施的有效性；组织的使命、企业文化、风险管理、知识结构、企业创新的合理性和适用性？我们在进行培训时，我们是否能够在认知、思维、语言和行动等方面，提出我们的有针对性的培训需求，希望提高或矫正。
4) 培训目的实现。
培训不能完全依赖来自外部组织的培训活动。兴趣是最好的老师。个人能力的提升，是一个长期、一系列地学习、消化、转化、训练过程，能力使用技巧、心得还是需要自己反复实践、揣摩来获得。把这些经验和知识，如果分门别类地保存，像一个储物柜一样，井然有序，方便存放；当需要的时候，你可以应用或分享；对自己的知识进行管理、实践、应用和分享，才能提升自己的价值。
5) 网络培训效率高。
信息技术的发展，极大地拓展了我们人类的沟通方式。我们不仅利用它用于客户的远程审核，还可以用于机构内部人员的网络培训。网络培训不仅节约了培训费用，而且网络培训不受场地、时间限制，可以让更多的人员参与进来，这些都是网络培训相对于传统培训活动所无法比拟的优势。