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审核员培训考试 看看主任审核员将为认证行业带来什么? 发布时间: 2017-01-11 21:56 点击:
审核员培训考试 看看主任审核员将为认证行业带来什么?
2016年12月27日,中国认证认可协会(CCAA)在京召开的主任审核员座谈会上,业内47位审核员拿到了首批最高级别主任审核员注册资格证书。
CCAA秘书长生飞对获得第一批主任审核员资格的审核员表示祝贺,并为参会代表亲自颁发了主任审核员注册资格证书。
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主任审核员级别是CCAA注册制度改革的一个重大举措和结果。在认证行业中5万多审核员队伍中脱颖而出评选的47名主任审核员,他们平均年龄52岁,从事认证认可行业均在20年以上,全部具备国家级高级职称资格,在认证行业内可谓资深的审核员。
从此次对47名主任审核员业绩评审可看出,他们领导行业开展了大量的高水平、具有一定深度的课题研究;主导行业开展了国际、国内标准的制修订工作; 在国内具有一定影响的报刊、杂志上发表了超水平的文章或论文,有的出版了书籍等;应该说他们不但在认证专业能力上具有较高的水平,在认证理论研究、夯实认证制度的工作上做出了重大贡献。但在成绩面前他们没有倨傲贪功,他们考虑的更多的是责任、是担当。
座谈会结束了,但话题犹热,本期遴选5位主任审核员的主要观点以飨读者。
在接受证书的同时,我更加感觉到这是一份沉甸甸的责任,因为主任审核员的责任,已经超越自身及所在机构,而是要做引领行业的带头人,这使我感到压力倍增。我要把这种压力变成动力,加倍努力工作。现在提两点不太成熟的想法:
第一,我非常同意生飞秘书长的观点,要加强认证理论研究。没有理论支撑的行业是不可持续的行业,认证作为质量强国的重要组成部分,需要理论支持。因此,建议协会站在行业的高度,组织开展“管理体系理论”、“管理体系审核理论”、“产品认证理论”等方面的研究,从理论上阐释认证“传递信任、服务发展”的本质,社会上对认证行业的怀疑、质疑也需要用理论来澄清。
第二,进一步开展认证认可有效服务经济发展的探索和实践。认证认可如何适应国家进一步深化改革、经济转型的新形势、新常态,“大众创业、全民创新”的新局面,为认证提供了大量的新需求和新机会,我们需要用创新思维、开放心态去把握好这些机会,机不可失、时不我待!
今后,我会更加积极地承担协会交给的相关任务,和其他主任审核员一起,积极发挥“高参”、“智库”作用,为行业可持续发展做出应有的贡献。
2016年是我国全面深化改革的关键之年,也是“十三五”开局之年。认证认可协会领导以高度的政治责任感和使命感,在人员注册制度领域实施改革创新,适时推出了主任审核员注册制度。
作为协会注册的首批主任审核员,2016年12月27日我荣幸地参加了中国认证认可协会召开的主任审核员座谈会和颁证仪式,在听取生飞常务副会长的讲话后,使我对协会建立主任审核员注册制度有了很深入的了解,也深深感受到协会领导对主任审核员未来在行业科研创新发展的引领作用的期望。这张证书的授予,不仅仅是一份荣誉,更是一份责任和担当。
我从事电子信息标准与合格评定工作30余年,与认证认可行业的各级领导、同行专家从相知、相伴到相熟,也非常有幸地见证了我国改革开展30多年日新月异的发展变化,亲历了我国认证认可行业发展从小到大、从规模速度型向质量效益型的转变,也分享了认证事业对提升各行各业产品质量、促进经济和社会健康发展取得的成绩的喜悦。我们可以自豪地说,我们既是行业的建设者、参与者,也是行业的受益者。借此机会,衷心地感谢协会领导和本单位领导多年来对我的关心、教育和培养,感谢同行专家对我们几十年的付出给予的高度认可。
党的十八大五中我全会提出了“创新、协调、绿色、开放、共享”的发展理念,互联网技术与工业的融合、服务的业融合正在引发新一轮的产业变革,新的生产方式、服务方式层出不穷,新的业态不断呈现。站在历史发展的新的起点,围绕建设制造大国和网络大国的战略目标,围绕实现制造大国向质量强国转变的现实需求,面对粗放式高速发展带给我们必须承受的环境问题、食品健康等问题,认证认可事业任重道远。
作为认证认可行业的领头人,在今后的工作中,一是要加强政治理论学习,不断提升自身政策理论水平,使自己有能力为行业发展献计献策;二是加强对工业行业新兴领域的跟踪研究,保持对行业认证认可需求的敏感性,适时提出新的研究方向和新的研究课题;三是积极参与认证认可领域科研和标准化研究工作,特别是基础理论、共性技术方法的研究,为提升行业创新发展的话语权作出自己的一份努力;四是加强与同行专家的交流与协作,为认证认可创新发展携手贡献出我们的力量。
辞旧迎新,我获得了自己新年的重大礼物:被CCAA批准成为国家主任审核员。自己在感到荣幸与高兴的同时,也感悟到一些工作的心得和想法。
审核员是一项复杂而又辛苦的工作。尽快提升审核员整体的素质与水平是十分紧迫的问题。审核员在具备通用管理知识的基础上,关键应该在行业及专业方面提升自己的审核能力。这种能力的同时可能需要相当长的时间。主任审核员恰好在相关方面处于得天独厚的地位,完全可以成为审核员专业审核能力的重要引领者。因此建立以审核员为基点的专业审核员团队管理机制是我们目前应该考虑的重要课题。
专业审核员团队管理机制是立足行业,温柔企业管理体现的专业需求,为审核员提供专业培训、研究、实践和能力提升的系统性管理机制,这种机制的成果是通过保障审核员具有稳定的基本素质与持续提升水平的工作能力,从而全面保证各项管理体现认证的质量和可靠性。以不同行业的主任审核员作为这种管理机制的重要基点,充分发挥其各自专业引领优势,可以从不同行业的新思想、新技术、新方法、新工具相互融合,进而全面提升整个认证事业的水平和声誉。比如工程建设企业认证工业、信息、服务等行业的认证,尽管专业团队差异比较大,但是其内在的管理规律是相同的,完全可以相互借鉴、彼此启发、相互促进。
我十分支持CCAA领导提出的在认证行业层面上尽快形成管理体现理论审核的系统理论,这些应该成为我国认证审核行业的理论基础与工作依据。
2017年已经到了,新的工作催人奋进。希望主任审核员团队可以与时俱进,不断壮大。
从事认证工作二十多年,经历了我国认证事业发展的多个阶段,目睹了认证事业对我国经济发展的促进作用,也深深体会到了随着经济发展和企业管理水平的整体提升,社会对认证审核提出了更高的要求,而要满足我国从制造大国向质量强国转变的需求,提升审核人员队伍的整体水平和能力已经迫在眉睫,作为首批主任审核员和认证机构的管理者谈谈我的一点想法:
首先,认证是一项高度依赖审核人员自身素质和能力的活动,许多审核人员是由技术人员转化过来的,对管理体系审核人员来说技术知识仅是审核人员知识系统的一部分,作为审核员即需要补充企业管理和行业发展的知识,还要跟上技术发展的步伐,坚持不断的学习,持续的提升自身能力。本次CCAA主任审核员注册制度的建立,肯定了优秀认证人才的行业先进性,为认证人才的健康发展指明了方向,也为我们从认证大国向认证强国的发展提供了人力资源保障。主任审核员注册制度鼓励审核人员从事认证理论研究、管理科学研究和技术领域的研究等工作,对所取得的成就也给出了认可渠道,值得肯定。
第二,优秀认证人才的培养和选拔需要制度保障,我们机构建立了相应的机制,鼓励审核人员开展自主学习,设立机构内部科研课题、进行认证学术交流,要求专职审核员每年至少提交一篇与认证业务相关的研究论文,并与审核人员的绩效考评挂钩,对论文在行业公开刊物上发表、获得CCAA“良好案例”等优秀成果的给予奖励,从制度上营造学习氛围,在认证技术水平整体提升的基础上,为优秀认证人才的培育和发展提供了条件。我们机构多年来也鼓励积极参加认证行业标准的制定,为行业的发展出力。
第三、主任审核员要在认证行业发展中发挥引领带头作用,将自己的理论积累应用到认证研究和实践中,积极参与管理理论、认证标准和相关认证制度建立的研究工作,运用自己的知识和经验积累为认证行业的发展提供高水准的支持,并在研究工作中带好队伍、培养人才、积累人才、选拔人才,为我国从认证大国向认证强国的转变做出应有贡献。
本人从事认证工作二十多年,深切体会到,管理体系认证是基于管理基础上的认证,是对组织管理体系的评价,审核员不仅要准确理解管理体系标准,还应具备一定管理理论和行业的专业知识。业内可以开展管理体系认证理论的研究与提炼,建立这个行业的理论基础,并在时机成熟时纳入对审核员考核评价内容。
在创新和科研方面,机构重视是关键,需要一定资源,需要一个团队去跟踪、研究、开发,主任审核员要起到学科带头人的作用。在具体实施过程,一是跟踪国家、政府对经济和社会发展的指引和导向,二是了解客户的需求。只有政府、客户两者的需求都关注到并充分理解,开发的认证产品才有需求和市场。如中央提出的创新、协调、绿色、开放、共享五大发展理念,供给侧结构性改革等未来我国的社会与经济发展方向,需要开发低碳、环保等绿色认证;通过认证,给消费者传递高质量产品的信息。消费者关注食品安全,应该用什么样的认证为消费者保驾护航;电商等服务行业的蓬勃发展,如何对服务行业实施有效的认证与评价等,都是今后一段时期我们应该关注并有所作为的领域。如何在上述领域体现认证和合格评定的存在和价值,关键是所开发的产品是否被相关方认可,是否给消费者传递信任。
作为一名认证行业的老兵,衷心地祝愿认证认可行业持续健康发展,在国民经济与社会发展中发挥日益重要的作用。