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ISO20000认证
2014.12.12

ISO20000认证 国内外IT外包业务竞争加剧及政府的相关部门高度重视

ISO20000认证 国内外IT外包业务竞争加剧及政府的相关部门高度重视 ISO20000 certification, it outsourcing business competition at home and abroad intensified and the relevant government departments attach great importance to it 随着国内外IT外包

2014.12.12

ISO20000信息技术服务管理体系对ITSM的管理

ISO20000信息技术服务管理体系对ITSM的管理 Management of ITSM by ISO20000 information technology service management system ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。 IS

2014.11.11

信息技术管理阶段

信息技术管理阶段 20世纪50~70年代末属于信息技术管理阶段,这一阶段主要围绕计算机应用创造了许多信息加工处理方法和系统开发设计理论,以实现信息的有效管理和开发利用。 该阶段的到来是社会生产力发展和信息技术共同作用的结果。让我们设想一下,在没有

2014.11.11

信息技术的应用极大的推动着企业升级

信息技术的应用极大的推动着企业升级 信息技术代表着当今先进生产力的发展方向,信息技术的广泛应用使信息的重要生产要素和战略资源的作用得以发挥,使人们能更高效地进行资源优化配置,从而推动传统产业不断升级,提高社会劳动生产率和社会运行效率。就传统

2013.12.12

ISO20000认证 IT服务企业申请 iso20000认证的基本条件

ISO20000认证 IT服务企业申请 iso20000认证的基本条件 Basic requirements for it service enterprises to apply for ISO20000 certification 1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的

2013.12.12

ISO20000认证 全球的IT服务业的发展促进ISO20000信息技术服务管理体系认证

ISO20000认证 全球的IT服务业的发展促进ISO20000信息技术服务管理体系认证 ISO20000 certification the development of global IT service industry promotes the certification of ISO20000 information technology service management system 目前,全球的

2013.12.12

ISO20000信息技术服务管理体系认证标准的原理和方法

ISO20000信息技术服务管理体系认证标准的原理和方法 ISO20000的原理和方法如下 第一,集成的过程方法 过程:将输入转化为输出的相互关联或相互作用的一组活动。 集成的过程是系统的识别、定义和管理组织内所使用的各个过程,特别是过程间的接口和交互作用,

2013.11.11

ISO20000信息技术管理体系认证所需具备的条件

ISO20000信息技术管理体系认证所需具备的条件 Requirements of ISO20000 information technology management system certification 1. 具备相关设施和资源,能正常开展经营活动。 1. Have relevant facilities and resources, and be able to carry out busi

2013.11.11

信息技术教育的目标体系、功能及信息技术教育目标体系的编写

信息技术教育的目标体系、功能及信息技术教育目标体系的编写 信息技术教育目标的涵义有二: 一是作为总揽信息技术教育教学活动全局的一种指导思想而存在的、概括性的总体要求,又称为总目标或目的。 二是指对达到信息技术教育目的的各个方面进行精确、详细的

2013.11.11

信息技术的应用快速增长 中国的信息产业以三倍于国民经济的速度发展

信息技术的应用快速增长 中国的信息产业以三倍于国民经济的速度发展 随着信息化在全球的快速进展,世界对信息的需求快速增长,信息产品和信息服务对于各个国家、地区、企业、单位、家庭、个人都不可缺少。 信息技术已成为支撑当今经济活动和社会生活的基石。

2013.10.10

ISO20000信息技术服务管理体系认证的意义

ISO20000认证要求组织建立和实施风险管理和服务持续改进机制,及时识别和处理潜在的风险和问题。

2012.12.12

ISO20000认证 信息服务企业申请iso20000认证文件资料清单

ISO20000认证 信息服务企业申请iso20000认证文件资料清单 1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件; 2、 组织机构代码证书复印件; 3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印 4、申请组织简介: 4.1、组

2012.12.12

ISO20000信息技术服务管理体系(IT Service ManagementSystems)

ISO20000信息技术服务管理体系(IT Service ManagementSystems) ISO20000 IT service management systems 信息技术服务管理体系(IT Service ManagementSystems)是组织依据ISO/IEC20000-1: 2011:信息技术服务管理第一部分:规范)建立的能够提供IT服务系

2012.12.12

ISO20000信息技术服务管理体系认证的好处和作用

ISO20000信息技术服务管理体系认证的好处和作用 作用一:提升客户满意度 通过提高IT服务本身的可用性、可靠性以及安全性;持续不断地对服务流程进行优化,提升服务水平,保证项目能够如期交付。从而为客户提供更加高质量的服务,让客户的满意度提升,更好地

2012.11.11

ISO20000信息技术管理体系认证简介

ISO20000信息技术管理体系认证简介 ISO20000是国际标准化组织(ISO)于2005年12 月15 日发布的针对信息技术服务管理(ITSM)领域的国际标准。其前身是英国标准BS 15000。 ISO20000一经出世就在国际IT行业迅速推广开来,是全球认可的信息技术服务管理标准。目

2012.11.11

信息技术的分类

信息技术的分类 按表现形态的不同,信息技术可分为硬技术(物化技术)与软技术(非物化技术)。前者指各种信息设备及其功能,如显微镜、电话机、通信卫星、多媒体电脑。后者指有关信息获取与处理的各种知识、方法与技能,如语言文字技术、数据统计分析技术、

2012.11.11

如何制订信息系统运行战略 信息技术管理的具体内容

如何制订信息系统运行战略信息技术管理的具体内容 传统上人们更关心信息系统的开发活动,而对信息系统的维护、信息系统的日常运行和信息服务的关心则置于第二位。现在绝大多数组织的日常业务活动都已通过信息系统完成,但是如果信息系统的运行失败将导致企业

2012.11.11

什么是信息技术管理(Information Technology Management)

什么是信息技术管理(Information Technology Management) What is it management 信息技术管理(Information Technology Management) Information technology management 什么是信息技术管理 What is it management 信息技术管理是指对现代信息技术如通汛技术

2012.11.11

信息技术的基本定义 什么是信息技术管理?

信息技术的基本定义 什么是信息技术管理? 人们对信息技术的定义,因其使用的目的、范围、层次不同而有不同的表述: 凡是能扩展人的信息功能的技术,都可以称作信息技术。 信息技术包含通信、计算机与计算机语言、计算机游戏、电子技术、光纤技术等。 现代信

2011.11.11

信息技术管理的应用范围

信息技术管理的应用范围 Application scope of information technology management 信息技术的研究包括科学,技术,工程以及管理等学科,这些学科在信息的管理,传递和处理中的应用,相关的软件和设备及其相互作用。 The research of information technology