ISO20000与ISO27001体系整合体系整合后的企业应用 发布时间: 2021-05-05 19:58 点击:
ISO20000ISO27001体系整合体系整合后的企业应用
目前,企业信息化战略建设倡导从“技术驱动”向“业务驱动”进行转变,要求企业组织人员应由“被动服务意识”向“主动服务意识”进行转变;
IT 部门的角色也应由开始的“单纯的信息技术提供者”向“信息服务供应者”进行转换,“单一职能管理”向“综合职能管理”的方式的转变。
为了更好应对上述的转变要求,需对服务提供方式与服务质量进行改进,强调具有时效性与灵活性的体系设计,从整体上提高与改进其服务质量,使全面提升客户满意度水平。
整合准则为了能够更好的发挥两套系统整合所带来的企业价值,需求遵循系统整合准则,然后展开系统整合的建造与办理。系统整合准则,是企业建造服务办理与信息安全办理的条件根底与确保根据,整合准则在系统整合构建与施行中将发挥其最大效果。
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