ISO20000认证简介 ISO20000认证即信息技术服务管理体系认证 ISO20000认证 信息技术服务管理体系
发布时间: 2018-04-13 19:02 点击：
ISO20000认证即信息技术服务管理体系认证。ISO20000 是世界上第一部针对信息技术服务管理（IT Service Management）领域的国际标准，ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。
该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织，特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。
ISO20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。