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体育场所服务认证标准是GB19079和GB/T18266 发布时间: 2016-01-07 07:46 点击:
体育场所服务认证标准是GB19079和GB/T18266
体育场所服务认证是指由认证机构证明体育场所、体育活动的组织与推广等服务,符合相关标准和技术规范要求的合格评定活动。分为体育场所开放条件认证和体育场所等级评定认证。
体育场所开放条件认证的依据包括两个部分:GB19079《体育场所开放条件与技术要求》和《体育场所服务保证能力要求》(开放条件认证)系列标准。体育场所等级评定认证的依据包括三个部分:GB/T18266《体育场所等级的划分》、 《体育场所服务保证能力要求》(等级评定认证) 和《顾客满意度测评方法》。 
体育场所等级认证的结果分为五个等级,分别用一星级、二星级、三星级、四星级和五星级来表示。
通过等级认证的,其认证证书应明确服务等级,认证标牌上★的数目应与通过认证的体育服务等级对应。
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