商品售后服务认证 安吉尔喜获“五星”“七星级”售后服务认证

品牌经济的迅猛发展，让优质的售后服务逐渐成为消费者判别理想品牌的一盏指路明灯。对于企业而言，如何增强自身建设，提升售后服务质量，就成了品牌打造的重中之重。作为高端净饮水专家的安吉尔，从品牌创立至今，便始终紧抓产品质量，提升售后体验，造就了自身27年的金字招牌。

  3月15日，安吉尔传来喜报：安吉尔售后服务喜获由全国商品售后服务达标认证评审委员会、认证公司认证的“五星级”售后服务认证证书和“七星级（卓越）” 售后服务体系完善程度认证证书！

  3月，全国商品售后服务达标认证评审委员会、认证公司工作人员到安吉尔现场，按照《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）对安吉尔售后服务体系进行了现场评审，审核内容包括安吉尔企业实力、产品信息、服务体系的建设、商品的售后服务、客户的服务标准执行及监督等，认可了安吉尔服务实力，对安吉尔售后服务给予五星级认证，对安吉尔售后服务体系完善程度给予七星级（卓越）认证。

安吉尔工作人员向认证人员介绍相关情况

  2006年10月1日正式实施的《商品售后服务评价体系》标准（GB/T27922-2011）是我国第一部关于商品售后服务好与坏评价的标准。该认证用于客观反应企业售后服务工作的现实状况，准确衡量企业售后服务的实际水平。安吉尔售后服务获得五星级认证，证明公司的售后服务无论是在服务规章制度上还是服务实力、服务水平上，都得到了专业认证机构的权威认可，安吉尔售后服务不仅能保证为用户提供完善的售后服务，更在行业中起到了领头作用。

  售后服务体系完善程度认证证书获得“七星级（卓越）”认证，为目前最高的售后服务认证等级。七星级（卓越）售后服务认证是对企业售后服务体系完善程度评价的专业标准体系，在国家标准基础上提出了更高要求，获得证书的企业意味着不仅具有完善的售后服务体系，售后服务能力在国家处于一流水平。

  七星级（卓越）售后服务体系认证证书的获评，意味着安吉尔售后在服务功能、服务网络、服务质量、服务体系、服务标准等方面居于国内领先水平。

  面对肯定，面对赞誉，安吉尔始终心怀谦逊，砥砺前行。在未来的日子里，安吉尔会继续坚持售后标准，在全行业发挥领头羊作用，为提升消费者体验贡献推力。

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