人性化管理的七个方面

1、人性化管理要了解人

第一是了解下属的基本情况，包括工作经历、兴趣爱好等基本信息。

第二是了解下属的性格和特点，以便能对不同性格和不同能力的员工采取不同的指导方法。

第三是深层次的了解，包括对下属的价值观、做人的原则、内心的想法等都深入了解。

这样管理者才能真正做到知人善用，发挥下属工作上最大的潜力和优势。

2、人性化管理要尊重人

“尊重人”，即尊重员工的人权、人性和人格，尊重和满足员工多层次的需求，关心员工的成长和发展，让员工有稳定感和安全感的同时，还拥有事业成就感；信任员工，充分合理地授权和分权，让员工以主人翁的身份参与管理；反对把员工看作是打工的，是生产的“工具”等等。

管理者不仅要树立“尊重人”的理念，更重要的是将“尊重人”的理念贯彻到管理全过程，物化为具体的选人、用人、育人、留人机制，即通过建立“硬机制”体现企业“尊重人”的理念。

3、人性化管理要理解人

所谓理解人，主要是指对人思想上的理解，心灵上的沟通，感性上的融洽。它要求对人的尊重、信任，建立人与人之间的友谊。

理解人，就要理解人们之间的差异性，在任何人之间建立良好的心灵沟通关系。

4、人性化管理要信任人

人性化管理要求企业在选人的时候，应该采取谨慎的态度，对于一个人如果没有足够的了解或者不能够做出正确判断的时候，就绝对不要用。

市场经济是信用经济，就是鉴于前期的了解，充分地信任他人，委以重任，最终取得良好的回报。

5、人性化管理要赏识人

赏识下属指的是领导者善于认识和发现下属的才能和取得的工作成绩，并予以重视或赞扬。领导者的赏识过程，实际上就是调动下属积极性的工作过程。

赏识下属是领导者的基本职责，一方面促进社会和谐发展，另一方面能够有效地调动人的积极性，帮助人们找到工作的动力和前进的方向。

赏识下属不是说让领导者都去当“好好先生”，遇事和稀泥，无原则地迁就，不真实地吹捧。应该是一方面严格要求，另一方面爱好赏识。对下属该进行的批评不能缺，该执行的处罚不能少，该履行的监督不能忘。

6、人性化管理要帮助人

帮助员工，帮助他人，就是帮助企业，因为帮助可以赢得员工和客户的心。

7、人性化管理要培养人

合格的员工主要靠企业的培养，没有哪个员工天生就会做事，只有通过培养，我们才能发现企需要的人。也许有些人会很不以为然，“我可以外聘最优秀的员工”,但是，不要忘记，最优秀的员工也是经过培养才得来的，如果每个企业都想外部聘请，那么，谁又来培养优秀的员工呢？

企业管理咨询,认证咨询,企业管理培训,企业管理案例,职场文章,个人成长,心灵鸡汤,培训课程

中國中鴻實業有限公司旗下：中鸿认证服务 www.cnqr.org

1998年至今 ISO认证/企业资质服务 直办非中介 全国接单 远程或就近安排审核

1.年薪10-35万：诚聘专兼职审核员（全国/符合条件可免费定向培养）；诚聘专职咨询老师/专职市场专员；

2.全国诚招ISO认证代理人（个人级/企业级），转发信息即佣金，免费培训；

3.本年度ISO内审员免费培训开始了，每月免费名额有限，从速预计。