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浅谈认证机构的权威性及如何选择认证机构和认证咨询机构 发布时间: 2013-03-27 16:27 点击:

浅谈认证机构的权威性及如何选择认证机构认证咨询机构
关于认证公司排名,从来都没有过官方公布的正式排名,也未见到过一些对认证机构的综合排名考核指标体系。
网上的一些所谓排名,或自问自答的所谓哪个认证机构好,哪个认证怎样、如何等,可能有一些是机构的自问自答,自我宣传罢了。
像在某文库中有一个多年的排名,真不知那个是如何排来的,那个排在一类大机构中的第一名的,业内人士重来没有把它看作是什么大机构,而且曾经被央视曙光,最近又被其它机构给合并了。
这样的排名真是误人子第。
那么,作为信息不对称的认证组织,如何选择或者考核一个认证机构呢?在此,笔都提供一些参考意见。
 首先要合法。
在中国,认证机构(包括认证分公司)首先要取得国家认监委的批准证书,批准证书上面载明了每个机构(包括分公司)可以做的体系等范围,这些信息均可以在中国国家认监委网站(www.cnca.gov.cn)上查询到。
   
一般来说衡量一个机构实力强弱的参照物是机构认证的体系的类别和范围的多少。
认证的类别越多,说明机构的实力越强;反之,说明实力较弱。
如A机构只能进行质量管理体系认证,B机构可以进行质量、环境和职业健康安全管理体系等多体系认证,那显然B机构的实力比A机构强。
   
凡是国家认监委批准的认证机构,均可以在其批准的认证范围内独立地、公正客观地从事对各类组织的认证活动,如质量管理体系认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、食品安全管理体系认证、能源管理体系认证等;凡在国家认监委网站上查询不到,均属于假冒非法认证机构
   
顺便说一下,关于认证咨询机构,最早是要经国家认监委审批的,后来下放到省级质监局备案。但是去年国务院的2012(52)号文件,关于取消行政审批的文件中,把认证咨询机构的备案也取消了。
自此,国家对认证咨询机构的管理已完全放开,把认证把关的责任完全压在了认证机构头上。从此,认证咨询行业也进入到了鱼龙混杂的战国时代了。
  
二是看其认证市场份额。任何品牌企业都离不开服务对像。如果一个世界级的品牌,但是没有市场是不可想像的。所以,要看其认证客户的多少,在行业和地区的知名度如何。所以,从机构的客户量可以参考其实力。
 
三是看其分支机构的多少:如果分公司多,说明机构实力强;分公司多,在全国都有网络,方便全国各地的认证客户。大家选择认证机构时,一最好选择在成都有分公司的,这样以后联系起来都比较方便;
 
四是看审核员队伍和能力。审核员队伍强大,人力资源雄厚,富有企业管理经验,这样才能保证对认证组织服务的方便性、有效性和及时性,方便及时就是可以做到尽量满足企业的审核时间安排,有效性就是审核员在审核中可以很快结合企业的实际和标准的要求,把自己在管理工作中的实际经验传授给企业,使企业获得实实在在的好处,而不是走一个形势,满足于发一张证书。
所以,最好选择本地有雄厚审核员队伍的认证机构,这样审核安排方便及时,同时也可减少外地审核员审核时组织承担的差旅等费用。
五是机构的工作人员遵纪守法,严守纪律,不对企业提出额外的不合理的要求和条件,做到公平公正,诚实守信,在不违反法律法规要求的前提下,尽量为企业服好务,尽量提高服务效率,尽量满足企业合理的需求等。
六是看认证信息是否能及时上网。现在是信息时代,各种信息都公开透明了,而且市场越来越注重诚信。随着认证知识的普及和公平竞争的需要,大家对认证证书的真实有效越来越重视了,现在很多情况下,包括招投标、竞争对手及有要求的客户等,都需要对认证证书的真实有效进行查询验证。
但是作为一般的认证组织,如何知道自己或竞争对手的认证证书是不是真实有效的呢?一个简单的方法就是上国家认监委的网站上查询,如果查询不到相关的认证信息,就是无效的。
七是口碑如何。一般来说,有朋友的单位做过,朋友对机构的了解,对机构的口碑的直接反应可以做为重要参考。
     我们认为,如果一个认证机构在上述的七个方面都比较好,那么它就是一个有国家认可的权威认证机构,就是一个有实力的认证机构。如果这七个条件满足的越多,如认证类别多,分支机构多,审核员队伍实力雄厚,那么它就是有实力的认证机构。所以,拟认证的组织,在选择认证机构时,一定要从上面七个方面综合考虑。
   另外,如果其公司现在准备进行质量管理体系认证,在选择机构时,最好选择有体系认证资格的,那么在以后如果需要进行环境和职业健康安全体系认证时,可以很方便地把多体系整合在一起。
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