解析ISO20000和ISO27001的不同

ISO27001信息安全管理体系标准可有效的保护信息资源，使得信息化进程能够健康稳定地可持续发展，和质量管理体系认证的ISO9000标准类似。

ISO20000强调“IT服务标准化”，旨在控制IT服务的内外部风险，提高IT服务的整体水平。

由此来看，ISO27001比ISO20000的适用领域更广阔，但是ISO20000作为IT行业的管理标准会更加具有针对性和专业性。

下面ISO认证咨询服务网 www.cnqr.org具体了解下ISO27001和ISO20000的不同吧！

ISO20000 服务管理体系

ISO20000（信息技术服务管理体系标准），是主要面向机构的IT服务管理标准。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织必不可少的重要机制，尤其是在金融机构、电信、高科技产业等高运营风险的组织中，ITSM更显得尤为重要。ISO20000认证能表明持有者的IT管理水平，可以有一个参考框架用来管理IT服务。ISO20000标准着重于通过“IT服务标准化”来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务水准协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。该标准同时关注体系的能力，体系变更时所要求的管理水平、财务预算、软件控制和分配。

ISO20000认证的价值

1. 保持服务目标与企业业务目标一致，有效的支持业务战略

2. 建立规范的服务流程，提高信息技术服务和运营效率

3. 高效地整合IT资源

4. 建立服务管理机制，满足市场需求，提高客户满意度

5. 增强在市场中的核心竞争力，提高企业声誉，提升投资回报

6. 控制IT风险，提高IT服务质量、降低服务成本

7. 灵活应对来自客户、认证机构、内部机构等不同的合规审核要求，增加投资者信心。

ISO27001 信息安全管理体系认证

ISO27001信息安全管理体系适合于各行各业。如今信息泄露、损害问题频发，对公司会造成非常大的经济损失。ISO27001体系为适应不同组织或其部门的需要而定制的安全控制措施的实施要求。ISO27001认证作为信息安全管理方面最著名的国际标准，可以更好地指导我们解决现实工作中遇到的各种安全难题。企业对于持有ISO27001证书的人员也是青睐有加。

ISO27001认证的价值

ISO27001认证对企业的价值

1. 通过定义，评估和控制风险，确保企业经营的可持续发展

2. 可改善全体的业绩，消除不信任感

3. 提高企业投标中标率

4. 企业对外的宣传名片

5. 保护信息技术以防丢失

6. 增强企业内部员工的安全意识。

ISO27001认证对个人的价值

持有ISO27001认证的人员可以通过访问控制、剩余信息保护、安全审计、入侵防范、资源控制、恶意代码防范等方向来解决遇到的安全隐患；

持有ISO27001认证的人员可以从身份鉴别、安全审计、访问控制、资源控制方向来分析安全风险及问题。

ISO20000认证,信息技术服务管理体系认证,IT服务管理体系认证,ITSM认证,认证机构,认证公司,认证咨询公司

ISO认证咨询服务网 www.cnqr.org

1998年至今  专业 稳定 一站式服务 非中介

招聘专兼职ISO审核员（全国/符合条件可免费定向培养）、招聘专职认证管理人员、招聘专职市场销售人员。