GJB841《故障报告、分析和纠正措施系统》简介

GJB9001C版标准的相关条款明确 “组织应按照GJB 841建立并运行产品和服务的故障报告分析和纠正措施系统，并将与最终产品和服务质量有关的问题和纠正措施及其结果向顾客通报（10.2.1）”。

GJB 841《故障报告、分析和纠正措施系统》简称FRACAS系统，也称故障报告闭环系统，是GJB 450标准的一个子内容。建立故障报告分析和纠正措施系统的目的是及时报告产品的故障，分析故障原因，制定和实施有效的纠正措施，以防止故障再现，改善其可靠性和维修性。

GJB 841《故障报告、分析和纠正措施系统》主要适用于产品研制阶段，也适用于生产阶段和早期使用阶段。

FRACAS系统通过早期建立包含订购方、使用方在内的故障报告闭环系统，明确故障判别准则和故障主体责任，能确保各产品层次的故障都能得到报告，进行分析，采取有效的纠正措施，更有利于故障的处理和产品设计的改进。

FRACAS系统宜结合故障模式、影响分析（FMEA）工作同时开展，FMEA作为综合的信息来源，为FRACAS系统评审实际发生的故障提供了依据；FRACAS系统可为评价FMEA的完整性和准确性提供资料。

这两种工作的效果具有一致性，如果存在重大差别，需要重新评价产品可靠性设计的依据和故障准则。

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