军标认证,PDCA方法在GJB9001C-2017质量体系中的应用-四段、八步、一循环
发布时间: 2023-10-13 23:15 点击：
PDCA模式适用于质量管理体系的所有过程，且可归纳为“四段、八步、一循环”。
第一阶段：P阶段——策划（计划）：制定目标和计划。
第一步：分析现状。找出存在的问题和主要原因，并运用统计技术（排列图、直方图、控制图）；
第二步：分析产生问题的原因并运用统计技术（因果图、系统图、关联图）；
第三步：找出主要原因。采取“关键少数，一般为多数”原则，并运用统计技术（排列图、关联图）；
第四步：制定措施计划。针对主要原因制定措施，明确职责和时间要求。
第二阶段：D阶段——实施（执行）：实施计划，付诸行动。
第五步：执行措施计划。对人员培训，配置充分资源。
第三阶段：C阶段——检查：检查、调查执行结果。
第六步：根据措施计划进行检查调查，并以事实、数据反映执行结果；
第四阶段：A——处置（总结）：总结评价
第七步：总结成功和失败经验，把成功经验纳入有关标准和制度，巩固成绩，防止重蹈覆辙；
第八步：失败的经验作为遗留问题转入下一阶段。
通过“四段、八步、一循环”，以达到持续改进过程业绩的目的。
每一个组织应对其质量管理体系有一个基本评价。当前的任务是以GJB 9001C完善现有的质量管理体系。按过程方法，理顺关系，落实质量职能是完善质量管理体系的关键；从组织的实际出发，坚持缺什么、补什么是完善质量管理体系的最好途径；完成质量管理体系文件是完善质量管理体系的标志。
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