信息技术服务管理
发布时间: 2020-07-28 19:14 点击：
信息技术服务管理
《信息技术 服务管理(第2部分):实践规则(GB/T 24405.2-2010/ISO/IEC 20000-2:2005)》为GB/T 24405的第2部分。
本部分等同采用ISO/IEC 20000—2：2005《信息技术服务管理第2部分：实践规则》。本部分由国家标准化管理委员会提出。本部分由全国信息技术标准化技术委员会（SAC/TC 28）归口。
作者为中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 中国国家标准化管理委员会