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ISO20000认证 中国人民大学信息技术中心ISO20000信息技术服务管理体系认证 发布时间: 2020-06-27 21:33 点击:
ISO20000认证 中国人民大学信息技术中心ISO20000信息技术服务管理体系认证
中国人民大学信息技术中心为具有行政管理职能的教学辅助单位,是学校信息化建设的归口管理部门和主要承建单位,同时承担学校网络安全和信息化领导小组办公室职能,正处级建制。
2004年1月1日,原网络信息管理中心和原电教中心合并组建成立网络与教育技术中心,正式并轨运行。2012年10月,增设图片视频制作中心。2013年7月3日,经校长办公会批准,“网络与教育技术中心”更名为“信息技术中心”。2019年10月,多媒体教学服务职能划归实验室管理与教学条件保障处。
目前,信息技术中心的业务职能主要涵盖校园信息系统、校园网络平台、校园卡、网络安全和图片与视频制作等五个方面。
我中心依照ISO20000国际标准建立了IT服务管理体系,于2011年7月获得信息技术服务管理体系认证证书。运行一个周期(三年),证书有效期已满。
2014年,通过对已有流程的重新梳理,经过中心内部审核和两次外部审核,不断修改完善,于当年7月正式通过ISO20000再认证,再次获得信息技术服务管理体系认证证书