iso20000认证条件 关于I T服务管理体系的要求的标准
发布时间: 2020-01-17 17:10 点击：
iso20000认证条件 关于I T服务管理体系的要求的标准
ISO/IEC 20000:2005标准源于BS15000标准。2005年5月，BS15000被国际标准化组织ISO（International Organization for Standardization）接受成为ISO/IEC20000。
2005年12月,ISO2000服务管理体系标准正式发布，取代了BS15000的标准 。
ISO/IEC20000是一个关于I T服务管理体系的要求的标准，它帮助识别和管理I T服务的关键过程，保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求 。