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ISO三体系的联系和区别是什么 发布时间: 2010-04-08 22:24 点击:
ISO三体系的联系和区别是什么
人们在说起到体系认证时,经常会说到“三体系”这个词。什么是三体系?三体系之间有什么区别和联系?在认证审核时的侧重点又是什么呢?ISO认证咨询服务网 www.cnqr.org为大家整理了本次专题,供大家在实际使用时进行参考。
一、三体系的概念
三体系,即质量管理体系环境管理体系职业健康安全管理体系,是以国家相关产品质量法、标准法和计量法等法规和产品标准(包含国标、行标和企标)为依据,通过组织构架的建立、岗位的设定、岗位职责的划分、岗位制度和流程的制定从人员、工作场所、设备设施、经营品项和环境影响等方面进行有效运行和管控,以达到人员安全、质量保证、环境保护、顾客满意和企业受益的一种宏观的管理理念。
二、三体系的形成
每一种体系如同一个指挥棒,先有了指挥的思想才有指挥的标准,思想即理念,而每一个相关的法规和要求等就是标准,将它具体践行于实际工作中所形成的每一个制度和流程并以标准性文件的形式呈现,便形成了体系。
体系是一种宏观的管理理念,需要日常工作中从培训、宣导、运行、监督和改进等环节循环往复的微观管控以保证其的合理性和有效性,而三体系的认证审核其实是政府部门聘用相关的资质机构以第三方的角度对企业体系运行情况的一种定期的外部监控和指导。
三、三体系的组成
三体系作为一种管理理念落实到实际工作中,包含了体系文件和体系现场运行情况两部分内容。
体系文件一般包含相关法规和产品标准、管理手册、程序文件、管理制度和作业指导书等及相关培训记录、文件的受控、更改审批、借阅和发放登记,以及各运行环节的相关作业表格、表单、合同、协议、检测报告、证书等。
体系现场运行情况一般包含各作业场所的人员、设备设施、作业线、作业环境等方面是否符合要求。
四、三体系的异同
三体系形成的思路是一致,他们的区别在于管理的目的、依据和侧重点的不同:
质量管理体系建立和运行的目的在于让产品保质保量。它以有关质量方面相关法规和产品标准等为依据,侧重于产品的进、产、存、销等环节的管控。
以建材企业为例,质量管理从合格供应商的评选、原材料的采购、检测、入库、领用、生产过程中的工艺配比、设备调试、半成品检测、成品检测、成品入库、成品出厂、产品销售及售后顾客满意度的反馈和回访等环节层层把关,以保证采购品合格率为100%,产品一次加工合格率大于等于98%,产品出厂合格率达100%,顾客满意率大于等于95%。
环境管理体系建立和运行的目的在于保证各项环境因素指标达标,最终达到保护环境的目的。以相关环境保护法规、清洁管理条例等为依据,侧重于各环境影响因素(如:固体废弃物、液体废弃物、有毒有害气体、噪声等)的管控,比如排污量的指标限定、排污处理等。而环境影响因素的管理是否达标以环保局出具的环境检测报告为依据。
职业健康安全管理体系建立和运行的目的即保证人员的安全作业,减少职业病危害和其他伤亡及损失。以相关职业安全法规、消防法等为依据,侧重于职工的职业健康安全教育、劳保用品的发放、职业健康体检、设备设施检测、特种作业人员任职资格等方面的管控。
五、三体系的认证审核
三体系认证审核是在已获得体系认证证书的基础上进行的每年度的审核,若无证书需先认证注册并获取证书,再执行今后的年度审核。
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