TS16949一定要识别的顾客导向过程（COP）有哪些?
发布时间: 2015-08-05 12:40 点击：
TS16949一定要识别的顾客导向过程（COP）有哪些?
1 COP1.市场分析/顾客要求
2.投标(成本分析、核算)
3.订单/要求(合同评审)
4.产品和过程设计(产品 实现、设计和开发)
5.产品和过程验证/确认
6.产品生产(供应商)
7.交付
8.支付(财务追踪)
9.担保/服务
10.销售/顾客反馈