工程建设监理公司ISO三标一体整合认证推进的经验谈

目前无论在何种行业中，管理水平比较高的企业一般都认真的申请三标一体整合认证，反而论之，凡通过三标一体整合认证的企业它们的管理水平都是比较高的。

ISO9001认证标准的质量管理体系我公司从2004年即通过了认证。

我公司在2003年合并重组成立博华工程建设监理公司以来，2004年即独立通过了ISO9001标准的质量管理体系。在经过近7年的贯彻、公司管理水平得到较大提升，尤其是以顾客为关注焦点的理念深深的扎入到每个监理人员的心中，质量管理体系标的很明确，虽然咱们监理公司没有产品（服务）但假若施工单位获得海河杯或者鲁班奖后，监理在施工过程中的贡献也会得到主管部门的认可而给予相应的褒奖，应该说质量管理体系是一个企业在本行业中要取得生存的必由之路，同质化竞争是很惨烈的，降低成本、提高质量是同质化竞争的所采用的主要手段，但降低成本的最终结果会使企业获利的不断减少而无法生存，因此提高产品（服务）质量就成了同质化竞争的最佳手段。ISO9000是国际上公认的一种标准，是企业提高产品（服务）质量的最佳方法并为大家所公认，博华监理公司在2004年脱离设计院独立建立质量管理体系、独立认证以来，效果是明显的、成绩是具体的，顾客的回头率和营业额的跃升充分的说明了这一点，2009年营业额突破千万元大关，  %职工的工资得到了相应的提升。

如果说质量管理体系的建立是为了同质化竞争的需要，那么环境管理体系更体现了一个可持续发展和宏观的控制。环境管理所体现的环境、宏观来看就是现在经常提到的绿色环保、低碳化等，是涉及人类千秋万代的大事，政府现在不断的提醒大家要节约用水、要少用或不用一次性筷子等等，这些自然资源的生成和现代人类的消费产生了很大的差距，无法协调、平衡。西北草原的国度开发导致了现在沙尘暴的频繁侵袭；城市空调的使用促使温室效应的加剧；CO2排放量的增加又造成地球温度的提高。天津、北京等地用水需要从长江、黄河引进，当然生产发展的需要是一个方面，那么是否还存在其它的什么呢！值得我们每个人深思。宏观是众多微观的积累，只有每个职工、每个企业都树立正确处理自身生活、工作和环境保护的关系，采取积极的预防，促使自身周围及企业的环境良性发展且不断得到改进，那么我们的环境才能得到保障。现在我们对建立环境管理体系可能有了一定的认识，为什么ISO（国际标准化组织）要建立环境管理体系，并且对每个认证单位来说都可以通过第三方认证机构认证的形式来证明本单位环境管理的符合性和环境管理水平。环境管理得到了量化。

关于职业健康安全管理，我们可能更易于接受、因为它和每个人的切身利益的相关性最明显，俗话说三百六十行，行行出状元，也就是说三百六十种职业，种种职业都能出成绩，但也说明种种职业都有自己的特色，因此为了保护每个职工的健康安全就必须根据每种职业特色来制定职业的健康安全管理体系。我公司在去年“民主评议”活动中，职工就健康安全提出了一些意见，公司在职工体格检查、劳动保护用品的添置、劳保待遇及发放都做出了回应，在工程监理中，按监理规范要求设立了安全总监或安全监理工程师。所有这些都使每个监理人员的健康、安全得到了加强，职业健康安全提到一定高度上来认识，就是对人的重视，人性化的管理得到了提升。现在公司把职工健康安全作为体系文件来发布，经过长城（天津）公司的审查，及第三方认证机构认证的形式来确定下来，使职业健康安全更全面、有效的贯彻并持续改进。从今年开始职工体检作为制度之一，必须严格执行，各部门对危险源的确认、辨识作为一项制度大大降低了事故的危险发生机率，职业健康安全看似对职工起到了直接的保护作用，实际上作为企业不但提高了劳动出勤率，并且根据统计由于轻视职业健康安全造成的间接损失一般远远大于医疗护理和疾病赔偿等直接损失。物的损失是可逆的，人的损失是不可逆的，一个人受到伤害对国家来说只是十几亿分之一，但对个人来说是100%，因此为了国家、为了企业、为了自身一定要在职业生活中重视职业健康安全管理体系中相关条款的贯彻，确保工作平安一生。

质量意识是保证企业在激烈的竞争中立于不败之地的资本。环境意识是一种胸怀大志、世界大同的境界。职业健康安全则是由小处着眼确保社会稳定和谐的保证。

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