ISO三体系认证审核应关注的问题及解决思路
发布时间: 2020-08-03 11:06
在审核实践中，一体化审核的实施并不顺利，其中既有企业方面的原因，也有审核人员方面的原因。笔者认为，实施一体化审核时应关注以下问题。
1.审核员应关注受审核组织管理体系一体化的程度。组织在建立、运行、保持管理体系时，一般由不同的部门主管质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系的相关职能；在同一部门内，由不同的人员负责三个管理体系运行的具体工作：这样一来，除内审、管理评审、培训、意识与能力等少数条款外，其他条款均可能由不同的职能部门分管，从而给一体化管理体系的审核造成一定的困难：对此，审核员应当予以充分的关注。审核前，应与受审核组织进行充分的沟通，了解其管理体系的一体化程度，做好审核的准备工作。
2.认证机构应关注审核员的素质。一体化审核涉及多个标准，条款多、信息量大，审核计划和时间安排相对紧凑。因此，对审核员的素质提出了更高的要求。审核员不仅要熟悉这些标准的要求，而且还要具有一定的质量、环境、职业健康安全等方面的专业知识。同时，还要求审核员具有清晰的审核思路和较强的逻辑分析能力。对此，认证机构要予以足够的关注，必要时对审核员进行专门的资格认可。
3.保持并加强审核员之间的联络与沟通。鉴于一体化管理体系审核的复杂性和特殊性，审核组成员应加强联络与沟通，以确保审核的协调进行。在正式审核前，审核组应召开专门的准备会议，就受审核组织的基本情况、审核组的内部分工、审核进度要求、联络要求等达成一致的意见。在保证审核进度的同时，审核员应将审核中遇到的需要追溯或解决的问题及时与相关审核员联络并及时核实、澄清。现场审核结束后，审核组应沟通、汇总审核发现，并对各个管理体系分别作出评价。
