TL9000认证 TL9000必须形成的程序文件有哪些
TL9000因为涉及到产品硬、软及服务类型分配，故我只能回应楼上的朋友全部的条文中明确提出形成程序之处的清单（已排除掉前六个基本程序，补充如下）：
   7.1.C.3 产品生命周期规划
   7.1.HS.1 配置管理计划
   7.2.3.C.1 问题处理通知
   7.2.3.C.4 问题报告的反馈
   7.2.3.HS.1 产品替代
   7.3.1.S.1 整合规划
   7.3.6.S.1 发行（Release）管理
   7.3.7.C.2 通知顾客
   7.5.1.S.1 修补（Patching）程序
   7.5.1.S.3 复制
   7.5.1.V.2 工具更改
   7.5.3.H.2 设计更改的可追溯性
   8.2.4.H.1 定期再试验
   8.2.4.S.1试验文件化
   8.5.2.S.1问题的解决
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