ITSS认证咨询
2021.04.04

ITSS认证 信息技术服务标准认证资质ITSS认证在实施中需重点关注哪些地方?

ITSS认证 信息技术服务标准认证资质ITSS认证在实施中需重点关注哪些地方? ITSS认证是由国家信息技术服务标准工作组组织研究制定的,是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升,也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。ITSS认

2021.06.06

ITSS信息技术服务标准符合性资质认证涵盖了什么,ITSS认证的核心特点是什么

ITSS信息技术服务标准符合性资质认证涵盖了什么,ITSS认证的核心特点是什么 大家对ITSS认证到底了解有多少呢?小卓就算有的企业已经获得了ITSS认证证书,但如果突然问起ITSS涵盖了什么,核心特点是什么,恐怖这些企业朋友也未必能脱口而出。那到底是什么呢?

2021.06.06

ITSS信息技术服务运行维护资质的四个等级 ITSS认证四个等级要求

ITSS信息技术服务运行维护资质的四个等级 ITSS认证四个等级要求 ITSS 认证级别 作为 ITSS 国家标准的重要编写单位,ServiceHot 认为 ITSS 能力成熟度模型包括基本级、拓展级、改进(协同)级和提升(量化)级四个等级,从低到高分别用四、三、二、一表示。 I

2021.06.06

itss认证不同级别需要提供的文件资料

itss认证不同级别需要提供的文件资料 itss是国内信息技术标准,服务于企业的IT项目,可以帮助企业提高服务效率,降低成本,提升创新等。而认证的体系标准,有四个级别的等级,企业认证过程中,需要对此有所了解,根据自己的情况,进行选择。下面就是不同等级

2021.06.06

CMMI认证和ITSS运维资质比较

CMMI认证和ITSS运维资质比较 1、CMMI作为全球IT行业最具影响力的认证,含金量比ITSS高,对应的, ITSS虽然很年轻,但因为是国内工信部推出的标准,所以后续有可能在各级政府信息化部门推动下含金量逐渐提高; 2、截止目前,CMMI的成熟度肯定比ITSS高很多,从

2021.06.06

ITSS信息技术服务运行维护标准认证流程 ITSS认证审查流程

ITSS信息技术服务运行维护标准认证流程 ITSS认证审查流程 ITSS实施的过程一般包括以下六个步骤: (1)现状评估:主要是按照《ITSS标准》,自行评估或邀请外部机构、独立评估师评估组织的信息系统运维性维护能力现状,找出与标准要求的差距,明确运维服务能

2021.06.06

ITSS信息技术服务运行维护标准认证文件资料清单 ITSS认证所需材料

ITSS信息技术服务运行维护标准认证文件资料清单 ITSS认证所需材料 1.企业成立需满1年; 2.独立法人地位、营业执照; 3.公司简介(内容需包含运维业务的发展历程和规模); 4.组织机构和职责描述; 5.运维部门人员角色表(QA,技术人员,开发人员,客服,项目

2021.06.06

ITSS信息技术服务运行维护标准认证 做ITSS认证,企业运维团队只有10个人,可以吗

ITSS信息技术服务运行维护标准认证 做ITSS认证,企业运维团队只有10个人,可以吗 做ITSS认证,企业运维团队只有10个人,可以吗? 企业做认证项目的时候,一般在申报之前,在自我诊断评估的时候,就会涉及到企业人数,企业规模这块的内容,尤其是一些比较大、

2021.03.03

ITSS认证企业成立1年时间,可以直接申报ITSS3级认证吗?

ITSS认证企业成立1年时间,可以直接申报ITSS3级认证吗? 前在中鸿认证服务给大家分享了ITSS认证四级申报条件,从前期分享中咱们可以看出企业成立不满1年,是不可以直接进行ITSS认证申报的。 然后就收到一位企业伙伴的提问,问题是这样的:首次申报可申报三级

2021.03.03

ITSS资质认证 ITSS运维服务资质认证标准PIOIS五个阶段指导企业优化管理

ITSS资质认证 ITSS运维服务资质认证标准PIOIS五个阶段指导企业优化管理 ITSS qualification certification ITSS operation and maintenance service qualification certification standard piois five stages to guide enterprises to optimize management I

2021.03.03

ITSS资质认证 ITSS运维服务四级认证基本条件要求

ITSS资质认证 ITSS运维服务四级认证基本条件要求 ITSS qualification certification basic requirements of ITSS operation and maintenance service level 4 certification ITSS运维服务资质认证四级基本级具备下列基本条件: ITSS operation and maintenan

2021.03.03

ITSS认证 ITSS云计算服务能力评估方法和评估项目

ITSS认证 ITSS云计算服务能力评估方法和评估项目 云计算服务能力评估采用文档审查、技术测评、现场抽查、人员访谈四种评估手段进行评估,并将这四种手段用于每一个评估项之中: 文档审查对云计算服务技术、管理、运营等文档的完整性、准确性和一致性进行审查

2021.01.01

ITSS信息技术服务标准 生命周期主要包含五个阶段

ITSS信息技术服务标准 生命周期主要包含五个阶段 ITSS的中文意思是信息技术服务标准,是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下,由ITSS工作组研制的一套IT服务领域的标准库和一套提供IT服务的方法论。 ITSS的生命周期主要包含五个阶段. 第一个阶段是

2020.10.10

ITSS认证中如何选择类别?

ITSS认证中如何选择类别? ITSS认证中如何选择类别呢?具体标准是什么?其实分会将根据各领域通用要求标准和能力成熟度模型的发布情况,制定相应的通用要求符合性评估实施细则和能力成熟度符合性评估实施细则。 ITSS认证具体类别选择如下: 当某一领域仅发布

2020.09.09

ITSS信息技术服务运行维护资质标准的五个部分

ITSS信息技术服务运行维护资质标准的五个部分 在ITSS中,明确将运行维护服务定义为采用信息技术手段及方法,依据需方提出的服务级别要求,对其所使用的信息系统运行环境、业务系统等提供的综合服务。 据此,ITSS中运维系列标准将标准化对象确定为运行维护服

2020.09.09

ITSS运行维护标准与ISO20000信息技术服务体系有什么区别

ITSS运行维护标准与ISO20000信息技术服务体系有什么区别 通过对ITSS中运维系列标准和ISO/IEC20000信息技术管理体系系列标准进行了分析和说明。 标准名称 标准内容 核心原因 适用范围 未来的发展方向 ITSS中运维系列标准 针对运维服务的能力管理体系 PDCA原理

2020.08.08

如何理解ITSS认证四要素中的技术管理

如何理解ITSS认证四要素中的技术管理 过程是通过合理利用必要的资源,将输入转化为输出的一组相互关联和结构化的活动,是提高管理水平和确保服务质量的关键要素。 ITSS根据运行维护服务特点,规定了应建立的流程和各个流程应实现的关键绩效指标(KPI),确保

2020.08.08

ITSS体系中包括几大类标准 ITSS3全景图

ITSS体系中包括几大类标准 ITSS3全景图 ITSS3.1体系的提出主要从产业发展、服务管控、业务形态、实现方式和行业应用等几个方面考虑,分为基础标准、服务管控标准、服务外包标准、业务标准、安全标准、行业应用标准6大类。 ITSS3全景图如下: 1、基础标准旨在

2020.08.08

ITSS面向服务的配置管理库都包含哪些要素?

ITSS面向服务的配置管理库都包含哪些要素? 配置管理数据库的初始化及客户化,要依据服务提供商能管理的范围来确定,不是自身的管理范围的项目就不需要纳入配置管理数据库进行管理。 通常来说,配置管理数据库包括如下要素: l 硬件; l 软件(软件许可也应

2020.08.08

怎样做好一个ITSS信息技术服务项目经理

怎样做好一个ITSS信息技术服务项目经理 作一个项目经理很容易,但是要做好一个项目经理就有些难了。一个好的项目经理能够使项目完成的出色,把握项目计划包括成本、进度、范围以及质量等,把客户的满意度提到最高。那么怎样才能做好一个项目经理呢,以下是一