ITSS信息技术服务运行维护标准认证文件资料清单 ITSS认证所需材料

1.企业成立需满1年；

2.独立法人地位、营业执照；

3.公司简介（内容需包含运维业务的发展历程和规模）；

4.组织机构和职责描述；

5.运维部门人员角色表（QA，技术人员，开发人员，客服，项目经理）；

6.主要人员名册：总经理、技术部*2、销售部、财务部。（适配时）；

7.建议至少三个典型的服务项目（包括客户名称、项目名称、服务内容简介、起止时间）；

8.运维工具（如有则提供运维管理工具、监控工具、知识库管理工具）；

9.公司LOGO（有则提供）；

10.运维人员履历（含姓名、年龄、岗位、学历/专业、入职日期、个人资质、项目经历等），有则提供；

11.人员管理相关制度（包含人事制度及人员招聘计划，培训管理制度及培训计划、绩效考核制度，岗位职责说明）等，有则提供等。

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新系统集成资质CS/ITSS/CCRC/DCMM认证，ISO三体系，售后服务/诚信认证，软件CMMI评估，互联网ISO27001/ISO27701/ISO20000认证，食品HACCP/ISO22000/BRC/绿色食品/有机食品，汽车16949认证，军工三证，实验室CMA/CNAS/10012，社会责任SA8000/ISO26000,医疗器械13485，知产贯标/能源体系/业务连续性等，产品认证（3C/绿色产品/十环）各类AAA信用评级等等，详见空间。

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