ITSS分会会员服务系列活动之“依托ITSS构建企业创新能力体系”分享会成功举办
发布时间: 2021-09-16 16:13 点击：
ITSS分会李东梅副秘书长首先介绍信息技术服务产业发展，标准研制和应用推广等工作情况；
ITSS分会秘书处刘云龙介绍了会员服务的相关工作；
ITSS分会架构师、北京易服务信息技术有限公司副总经理王铮从ITSS 方法论创新入手，向与会代表介绍了企业创新能力模型和企业创新能力建设等主要内容，并从创新能力建设的基本要素、动能部署、管理措施、活动规范、成果评价、测量改进等方面详细的介绍了企业创新能力建设。
最后与与会代表进行了沟通和交流。
来自会员单位、标准研制和应用推广单位的50多人参加了此次会议。
ITSS认证：
ITSS(Information Technology Service Standards 信息技术服务标准，简称ITSS)是国内第一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的IT服务。
什么是ITSS认证，需要多长时间
ITSS是在工业和信息化部、国家标准化管理委员会的联合指导下，由国家信息技术服务标准工作组（以下简称：ITSS工作组）组织研究制定的，是我国IT服务行业最佳实践的总结和提升，也是我国从事IT服务研发、供应、推广和应用等各类组织自主创新成果的固化。
ITSS的内容即主要包括一系列标准，是一套完整的IT服务标准体系，包含了IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、持续改进和监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准，涉及咨询设计、集成实施、运行维护、服务管控、服务运营和服务外包等业务领域。其主要依据原理如下：
ITSS充分借鉴了质量管理原理和过程改进方法的精髓，规定了IT服务的组成要素和生命周期，并对其进行标准化。包括：
IT服务的组成要素，包括：人员（People）、流程（Process）、技术（Technology）和资源（Resource），简称PPTR。
IT服务的生命周期，包括：规划设计（Planning & Design）、部署实施（Implementing）、服务运营（Operation）、持续改进（Improvement）和监督管理（Supervision），简称PIOIS
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