ISO9001审核员考试-2022年7月质量管理体系基础真题1-20（含详细解析）
发布时间: 2022-10-11 12:13 点击：
2022年7月“质量管理体系基础”真题（含详细解析）
CCAA考证人的福音 考证人的福音 2022-10-11 08:53 发表于陕西
1.为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施称为( )。
A.返工
B.纠正
C.纠正措施
D.返修
答案：D
解析：19000标准 3.12.9 返修：为使不合格产品或服务满足预期用途而对其采取的措施。
2.依据GB/T19001标准策划和实施质量管理体系评审时，输入内容可以不包括（）。
A.人身伤亡事故
B.顾客满意
C.改进的机会
D.过程绩效
答案：A
解析：19001标准9.3.2，“人身伤亡事故”为职业健康安全管理体系内容。
3.纠正措施应（）相适应。
A.与产品的特点
B.与人员的能力高低
C.与过程的复杂性
D.与不合格所产生的影响
答案：D
解析：19001标准10.2.1：纠正措施应与不合格所产生的影响相适应。
4.抽样检验的检验批由N 个（ ）组成？
A.样本
B.总体样本
C.单位产品
D.部分产品
答案：C
解析：检验批：由同型号、同种类、同等级、基本相同的生产条件、时间组成的单位产品。
5.工序能力指数 Cp广泛应用于计量数据的能力指数，即整个质量标准（公差范围）整除以( )的比值。
A.5σ
B.6σ
C.3σ
D.4σ
答案：B
解析：《质量管理方法与工具》P296：Cp=T/6σ
6.采取合同保全措施应在( )。
A.合同生效后至合同履行完毕前进行
B.合同被解除后进行
C.合同被宣告无效后进行
D.合同被撤销后进行
答案：A
解析：合同的保全措施主要发生在合同有效成立期间，合同没有成立生效，或已被解除或被宣告无效、被撤销，不能采取保全措施。
此题改编于老版的《合同法》所谓合同的保全，是指合同之债的债权人依据法律规定，在债务人不正当处分其权利和财产，危及其债权的实现时，可以对债务人或者第三人的行为行使撤销权或者代位权的债权保障方法。《合同法》第73、74、75条对此制度作出了规定。
7.生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额（ ）以下的罚款。
A.2倍
B.3倍
C.5倍
D.等值
答案：D
解析：《中华人民共和国产品质量法》第五十一条 生产国家明令淘汰的产品的，销售国家明令淘汰并停止销售的产品的，责令停止生产、销售，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。
8.提高绩效的活动是（）。
A.持续改进
B.改进
C.纠正
D.纠正措施
答案：B
解析：解析：GB/T 19000-2016，3.3.1改进：提高绩效的活动
9.关于属于“服务”描述正确的是（）。
A.就是某过程的结果
B.属于产品的一个类型
C.至少有一项活动在组织和顾客之间进行的组织的输出
D.在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织能够产生的输出
答案：C
解析：GB/T 19000-2016 P18，3.7.6服务：定义。
10.通过提供客观证据对特定的（）已得到满足的认定。
A.规定要求
B.预期用途
C.质量水平
D.合格情况
答案：B
解析：GB/T 19000-2016 P20，3.8.13确认：定义。
11.GB/T 19001标准规定的质量管理体系要求是对（）要求的补充。
A.各级人员
B.产品和服务
C.管理规范
D.综合管理体系
答案：B
解析：GB/T 19001-2016引言 0.1总则：
本标准规定的质量管理体系要求是对产品和服务要求的补充。
12.GB/T 19001标准质量管理体系第4章至第10章是按照（）排列的。
A.质量功能展开
B.任务分解法
C.产品质量先期策划
D.PDCA循环的逻辑
答案：D
解析：GB/T 19001-2016引言 0.3.2PDCA循环：图2表明了本标准第4章至第10章是如何构成PDCA循环的。
13.PDCA循环中的C对应GB/T 19001标准中的（）。
A.领导作用
B.改进
C.过程控制
D.绩效评价
答案：D
解析：GB/T 19001-2016引言 0.3.2PDCA循环：图2 本标准的结构在PDCA循环中的展示。
14.GB/T 19001标准中理解相关方的需求和期望，组织应确定（）。
A.与质量管理体系有关的相关方的要求
B.质量管理体系的范围
C.产品和服务的特性
D.组织的所有相关方的要求
答案：A
解析：GB/T 19001-2016 P2，4.2理解相关方的需求和期望：组织应确定：b）与质量管理体系有关的相关方的要求。
15.依据GB/T 19001标准5.3条款，最高管理者应分配职责和权限，以（）。
A.确保各个岗位人员各司其职
B.质量产品质量不断提高
C.确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性
D.提高质量管理体系的有效性
答案：C
解析：GB/T 19001-2016 P3，5.3组织的岗位、职责和权限：最高管理者应分配职责和权限，以：e)确保在策划和实施质量管理体系变更时保持其完整性。
16.在策划质量管理体系时，组织应确定需要（）。
A.应对的竞争对手
B.产生的输出
C.应对的风险和机遇
D.应对的风险
答案：C
解析：GB/T 19001-2016 P3，6.1应对风险和机遇的措施：6.1.1在策划质量管理体系时，17.组织应考虑到4.1所提及的因素和4.2所提及的要求，并确定需要应对的风险和机遇。
设计和开发活动中的“变换方法进行计算”的活动是（）。
A.设计验证
B.设计输出
C.设计评审
D.设计输入
答案：A
解析：GB/T 19000-2016 P20，3.8.12验证：注1。
18.GB/T 19001标准8.7不合格输出的控制条款中处置不合格输出的途径可以是（）。
A.直接接受放行
B.告知顾客
C.调查经济损失
D.追溯责任人
答案：B
解析：GB/T 19001-2016 P12，8.7.1：组织应通过下列一种或几种途径处置不合格输出：选项B—c)
口诀：纠（纠正）葛（隔离）现（限制）货（退货）停工（暂停对产品和服务的提供），高估（告知顾客）让收（获得让步接收的授权
19.属于纠正措施的是 ( )。
A.岗前培训
B.针对员工违反作业指导书而实施的培训
C.对不合格部件进行返工
D.对顾客投诉进行赔偿
答案：B
解析：选项A属于预防措施，选项C、D属于纠正。
20.GB/T 19001标准中表示的“保留形成文件的信息”指的是（）。
A.程序文件
B.作业文件
C.记录
D.图纸
答案：C
解析：GB/T 19001-2016 P16，A.6成文信息：在GB/T 19001—2008中使用“记录”这一术语表示提供符合要求的证据所需要的文件，现在表述的要求为“保留成文信息”。
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