ISO体系认证的四种通过方案

根据我公司1998年以来的从业经验，提出了ISO认证的四种通过方案，将客户的需求分为四个层次：通过阅读你能快速了解你的需求，帮你选择好的认证咨询公司，获得好的ISO认证效果。

第一层次：快速拿证

这类客户主要为了应对客户，没有证很难合作，开始找顾问公司。这时他会担心5个问题：会不会是证？太慢赶不上竞标？麻不麻烦？费用高吗？有隐性消费吗？解决办法：“先咨询，后收费”，短时间快速安全拿证

》市场人员提供首款支付凭证2小时内提供合同评审给管理部审批

》管理部3小时提交加急申请给认证公司负责人，保证出证时间

》顾问收到合同评审3小时内签订认证合同（收款当天）

》顾问1天内提供上门服务指导

》顾问3天内完成审核准备

》安排现场审核

》现场整改完成

》提交审核资料给认证公司专家组技术评审

获得审核通过信息

》出证书

当你看到这个流程时，应该有很大信心了，因为他已经将你最担心的问题一一解决了，还有什么比这更靠谱呢？

第二层次：普及管理

这类客户虽然主要目的也是为了拿证，但除了拿证之外，他还期待解决公司现存的问题：

目前问题：工作流程不清晰，工作效率低，没有标准

一、人员工作职责混论，不知道哪些事必须做，无轻重缓急

二、有部分文件，但是不系统、不完整

三、同一件事，不同人员去做有不同的做法，导致结果不统一

四、客户验厂时，无证据提供人员是否做过，做的好坏

五、人员做了事情，但是不知道做的效果是好是差？

针对这种，我们会保姆式辅导，手把手教你普及管理，理顺工作流程，提高工作效率。

第三层次：管理提升

这类客户比较关注自己公司发展，普遍不是只为了拿一个证书，而是以提升管理为主要目的。

目前问题：管理人员沟通混乱，工作流程不清楚、模糊，执行不到

一、人员不清楚工作流程，导致偷工减料，造成重大品质、安全事故

二、工作随意性大，没有统一的标准和要求，导致结果有好有坏，效率有快有慢

三、不清楚工作方法，导致工作中经常发生工作错误，产品质量无法保证

四、没有工作结果要求，导致工作人员工作结果好坏无法区别，人员士气低落

五、经常需要上级主管重复培训、指导，造成人力、物力、时间的浪费；

针对这类客户，我会定制属于客户自己的工作流程，让其管理提升有结果，流程执行有保障。

第四层次：订单驱动

这类客户，他们在乎的根本就不是证书，他们在乎的是解决目前存在的订单问题：

一、企业订单量不够，导致经营困难?

二、有了订单，但是质量不行，导致交不了货?

三、有了订单，但是交期不行，客户要求赔偿?

四、有了订单，成本下不来，常常因此丢失客户?

五、优质订单少，很多时候到最后都是微薄的利润?

我可以做的就是找到这些问题，定制落地的策略，彻底搞定订单问题，从而解决客户的问题。

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