三标一体认证 ISO三体系认证办公室管理评审汇报材料
自公司推行ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18001职业健康安全管理体系认证等ISO三体系认证以来，作为公司的办公室主要负责公司文件的控制，内部日常事务的处理，所以在整个体系推行的过程中，不仅要做好本部门的相关工作，同时要求及时掌握体系运行的进度，起到沟通的作用。下面从三个方面对前一阶段的工作做具体的回顾：
一、目标完成情况：
公司制定的质量方针、质量目标即：质量第一，与时俱进，严各管理，持续发展。一次合格率96.2%以上；新产品开发每年至少3项，顾客满意度91.5%以上。针对这个总方针目标对办公室提出了更为具体的要求：文件发放及时率100%，教育培训完成率100%。根据标准要求办公室首先进行了培训需求分析，制定了年度的培训计划，按需求组织相关人员进行培训并做好记录。进行培训考核，确保每次培训的有效性。到目前为止培训的进度按照计划有序的进行，培训合格率100%。在文件的控制方面，办公室按照程序文件的相关要求对文件分类，并做好收发登记和签收工作。
二、具体的工作展开
认真学习了管理手册和程序文件明确了办公室的具体工作职责。对照职责要求办公室有序的开展各项工作：各类管理文件的制定、发放，质量记录一步步完善。做好对各职能部门的质量管理工作进行协调、监督、检查，培训有效的开展，总之随着体系的进一步运行，工作正逐步走向成熟。
1、环境因素的识别、评价情况
体系文件运行后，我部按照程序文件的要求，组织各车间和相关部门进行环境因素调查和识别，在各车间、部门识别的基础上进行汇总，评价出重要环境因素16个，形成“重要环境因素清单”并发放到各部门、车间。
2、危险源辨识、风险评价和风险控制策划情况
体系文件运行后，我部按照程序文件的要求，组织各车间和相关部门进行危险源辨识，在各车间、部门识别的基础上进行汇总，评价出重要安全风险11个，形成“重要安全风险清单”，发放到各部门、车间。
针对评价出的重大安全风险，我部和各部门、员工代表共同进行了风险控制策划，制定了环境安全目标指标、环境安全管理方案，程序文件、管理文件、操作文件和化学品MSDS。对涉及职业健康安全风险岗位人员进行了培训、发放了劳动防护用品、组织了健康体检。从各次安全检查和健康体检的结果看，我厂对安全风险/职业病的控制是有效的。
3、环境/职业健康安全法律法规和其他要求识别情况
我部通过查询官方网站、到环保局/安监局查询资料等方式，共识别出与公司环境因素、安全风险有关的环境法律法规和其他要求160项，分别对其适用性进行了评价，形成“法律法规和其他要求一览表”。
4、人员培训情况
根据公司环境有关岗位的情况，编制了《岗位任职要求》，并据此组织各部门对公司各类人员、尤其是从事与重要环境因素、重大安全风险有关的活动的人员进行培训。有效地提高了员工质量/环境/安全意识，为环境因素/安全风险地控制提供了保障。
5、与有关方沟通的结果及相关方反馈意见
公司建立了与相关方沟通的程序，各部门都能认真执行。通过从供应部、销售部、生技部了解的情况，以及我部与相关方沟通的情况看，相关方未能对我公司提出建设性的或强制性的反馈意见，市环保局/安监局对本公司的环境绩效、安全绩效是满意的。
6、体系编写情况和文件有效性评价
经过标准培训、文件起草和讨论，形成了公司的质量/环境/职业健康安全管理手册、程序文件以及相关第三层次文件和记录，所有文件/记录经过近一年时间的实际运行证实：这些文件适合我公司产品、活动和服务特点，表述流畅通俗，具有较高的完整性、连续性和相当强的可操作性，目前来看没有修订的必要。在文件管理上，我部实施了有效标识和受控发放管理。
7、本部门环境/安全体系过程执行情况
对涉及职业健康安全风险岗位的人员进行了培训、发放了劳动防护用品、组织了健康体检。
8、紧急情况及其处理情况
由于对各类人员进行了有针对性的安全教育，在日常生产中加强安全检查，发现问题及时整改，配备了充分的安全设施、劳动防护用品，自2006年5月以来，未发生过人员伤害事故，也未发现职业病及疑似职业病现象。
由于对特种设备、特种人员、柴油发电机、空压机、危险品储存/使用实施了有效管理，对相关方采取了有效的宣传沟通，因此公司运行以来未发生过火灾爆炸、危险品/油品泄漏等环境/安全事故，也未发生过类似的事故征候。
三、存在的改进需求
工作开展过程中也遇到了不少的问题，因为人员各项素质普遍不高给体系的运作带来了一定的困难，办公室负责的各种培训工作进行较为缓慢；各单位之的配合上出现了不少磨擦。
在今后的工作中，办公室不仅要把工作做好，更要注意工作的方法，注意细小环节，严格每一个要求，真正提高办公室总体的工作能力。
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